WEBINAR

Agentes de IA: Revolucionando la Atención al Cliente con Smart Ticketing

🗓️  Jueves 6 de noviembre, 2025
⏰  10:00 hrs (CEST)
🌐  Online via Zoom

En este segundo encuentro de la serie, exploraremos cómo los agentes de inteligencia artificial están transformando la atención al cliente mediante sistemas de ticketing inteligentes. Veremos cómo estos agentes pueden clasificar, priorizar y resolver solicitudes automáticamente, mejorando la experiencia del cliente y optimizando los tiempos de respuesta.

A través de casos prácticos y arquitecturas reales, mostraremos cómo implementar agentes que colaboran entre sí para ofrecer soporte contextualizado, multicanal y escalable.

¿Qué puede esperar de este webinar? 

• Comprender cómo los agentes de IA pueden automatizar la gestión de tickets y la atención a las solicitudes de clientes.
• Ver ejemplos de flujos de atención al cliente potenciados por IA.
• Descubrir herramientas que permiten integrar agentes en plataformas de soporte existentes.
• Obtener recomendaciones para escalar soluciones de atención al cliente con IA sin perder el toque humano.
  
  

¿Por qué no se puede perder este webinar?