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Milena cuenta con conocimientos y amplia experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos de gestión de contenidos. Con +18 años de experiencia en gestión documental ha participado en proyectos de implementación de gestión de documentos electrónicos de archivo SGDEA. Su amplia experiencia en creación de modelos y programas de gestión documental para entidades del orden global, nacional, distrital y privado, le han permitido gestionar la configuración, el soporte y la administración funcional acorde a los requerimientos propios de cada negocio, hasta brindar acompañamiento preventa en Techedge. Ha gestionado la creación de Tablas de Retención y Tablas de Valoración Documental, articulando los proyectos con sistemas de gestión de la calidad así como la aplicación de normatividad nacional e internacional y buenas prácticas documentales.