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Digital Commerce
I consumatori ricercano brand con prodotti e pratiche sostenibili, dalla produzione all'imballaggio, fino alla gestione dei resi e alla promozione dell'estensione della vita dei prodotti stessi. In questa transizione, il digital commerce è il mezzo per ottenere nuove opportunità di business, combinando le esigenze dei consumatori e i processi guidati dai dati con tecnologie moderne e flessibili.
Le nostre competenze
Aiutiamo le aziende a sprigionare il valore di nuovi modelli di vendita basati su esperienze customer-centric, bilanciando le opportunità di business e i cambiamenti culturali attraverso una gamma completa di servizi di consulenza che riducono la complessità, offrendo a ogni nostro cliente l'opportunità di accelerare la propria crescita.
B2C e DTC Commerce
Il digital commerce business-to-consumer e direct-to-consumer sono tra le principali opportunità per accelerare il time-to-value ed esplorare nuovi flussi di ricavi, rivelando una nuova crescita redditizia.
Aiutiamo i clienti a progettare una roadmap completa per l'adozione del digital commerce, offrendo un'ampia gamma di soluzioni, copertura dei processi e capacità in termini di esecuzione logistica, gestione degli ordini e implementazioni di piattaforme commerciali personalizzabili in linea con le prospettive future.
B2B Commerce
L'adozione del digital commerce business-to-business prevede per i clienti esperienze self-service e simili a quelle del B2C, semplificando l'acquisto e la vendita in contesti molto esigenti.
I nostri servizi aiutano le aziende a scalare i loro canali B2B, semplificando il rapporto con acquirenti e partner grazie alle nostre soluzioni di nuova generazione, progettate per andare sul mercato più velocemente, espandere la portata e semplificare le operazioni.
Marketplace
Disponibilità immediata dei prodotti, agilità e convenienza sono i fattori trainanti in un mercato molto competitivo. Le aziende possono introdurre nuovi modelli di business sfruttando un ecosistema di venditori terzi connessi, integrando la logistica e offrendo uno sportello unico per tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno.
Aiutiamo le aziende a reinventare le loro strategie attraverso nuovi modelli digitali. Il nostro approccio integrato combina conoscenze intersettoriali con un'accurata metodologia di progettazione per costruire piattaforme moderne e altamente scalabili.
Commerce design experience
In un panorama ipercompetitivo, l'esperienza dell'utente deve essere considerata un vantaggio competitivo ed è fondamentale che le aziende comunichino l'essenza del loro brand con progetti commerciali di grande impatto, curati nel dettaglio.
I nostri esperti di experience design assistono i clienti in tutte le fasi della comunicazione, del brand design e della consulenza consolidata, necessarie per immaginare e implementare soluzioni di digital commerce di alto livello.
Product information management
Il concetto di Product Information Management (PIM) è sempre più diffuso quando si parla di digital commerce, strategie di vendita dei prodotti, marketing digitale e presenza omnicanale. Un'enorme sfida che gli addetti al marketing devono affrontare in qualsiasi azienda incentrata sui prodotti è l'insormontabile quantità di informazioni da elaborare e su cui operare. Queste informazioni devono essere trasmesse in più versioni a diversi canali di vendita, distributori e rivenditori.
Grazie al PIM, aiutiamo i nostri clienti a incrementare il numero delle entrate in modo più rapido ed efficace, a migliorare le informazioni sui prodotti in ogni canale e a consentire l'automazione dei processi e la creazione di contenuti durante l'intero ciclo di vita del prodotto.
Digital asset management
Gli utenti, i team e le aziende devono ridurre il tempo e l'impegno dedicati alla gestione, all'organizzazione e alla condivisione dei rich media nei processi aziendali. Il Digital Asset Management (DAM) consente funzionalità avanzate per la gestione del ciclo di vita dei rich media per aumentare l'efficienza dei processi, offrendo grandi vantaggi, controllo e coerenza.
Offriamo servizi dedicati grazie al nostro approccio basato sulle best practice per progettare e implementare soluzioni aziendali su misura e affrontare le sfide della gestione dei media omnichannel.
As a service Business Model
Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.
We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.
Industry 4.0 Transition
Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.
We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.
Customer Engagement Revolution
People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.
Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.
Intelligent Automation
To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.
Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.
Innovation as a Service
Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.
We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way
Digital Technology Onboarding
Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.
A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.
Il nostro approccio
Aiutiamo le aziende a determinare una nuova crescita e a progettare nuovi percorsi che posano sfruttare un modello di business di economia circolare. Il nostro approccio parte dalle idee e stdefinisce la struttura di una vera e propria strategia digitale, consentendo l'adozione di un approccio al mercato moderno, scalabile e adattabile ad ambienti in rapida evoluzione.
Comprendere il contesto
Lo sviluppo di un canale di e-commerce in grado di crescere rapidamente richiede una profonda conoscenza del mercato online, restando sempre rilevanti per i clienti.
Supportiamo i nostri clienti nell'impostazione di una roadmap digitale su misura, dalla progettazione di una strategia coerente, alla raccolta delle esigenze aziendali e all'esecuzione, compresi i cambiamenti necessari e la gestione operativa.
Identificare il giusto percorso
Anche con una visione e una strategia chiare in mente, l'esecuzione può presentare delle sfide: muoversi con un approccio agile, pensare in grande, iniziare in piccolo, scalare velocemente, è spesso la chiave per un'implementazione di successo.
Abbiamo progettato un programma accelerato per l'adozione del digital commerce che guida le aziende attraverso cicli di consegna brevi e incrementali, consentendo ai nostri clienti di far evolvere le loro soluzioni attraverso continui miglioramenti.
Adattare
Uno dei principi chiave dell'economia digitale di oggi è la necessità di evolversi e adattarsi costantemente e rapidamente per soddisfare le esigenze dei clienti.
In un contesto ricco di input e feedback in tempo reale da parte dei clienti finali, l'adattabilità deve essere incorporata in ogni soluzione e organizzazione, fin dal suo inizio.
Aiutiamo i nostri clienti a progettare le loro piattaforme di digital commerce tenendo ben presente questo principio, supportandoli in tutte le fasi della trasformazione.
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Technology Enabled
“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.
That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.
People Centric
Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.
It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.
Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and accelerating adoption.
Methodology based
The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.
Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.
