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Los consumidores buscan minoristas con productos y prácticas sostenibles, desde la fabricación y el embalaje, hasta cómo gestionan las devoluciones y promueven la extensión de la vida útil de los productos. En esta transición, el comercio digital es la forma de lograr nuevas oportunidades de negocio, combinando las necesidades del consumidor y los procesos impulsados por datos con tecnologías modernas.
Ayudamos a las empresas a desbloquear el valor de nuevos modelos de venta basados en experiencias centradas en el cliente, equilibrando oportunidades de negocio y cambios culturales a través de una amplia gama de servicios de consultoría para simplificar la complejidad, ofreciendo a cada cliente la oportunidad de acelerar su crecimiento.
De empresas a consumidores (B2C) y directo al consumidor (DTC) son una de las principales prioridades para acelerar el time to value (el tiempo que un cliente tarda en darse cuenta de que obtiene valor con el producto. El objetivo para las empresas es que éste sea el más corto posible) y explorar nuevas fuentes de ingresos, descubriendo un nuevo crecimiento rentable.
Ayudamos a los clientes a diseñar una hoja de ruta completa de adopción de comercio digital que ofrezca una amplia gama de soluciones, cobertura de procesos y capacidades, en términos de ejecución de logística, gestión de pedidos e implementaciones de plataformas de comercio componibles (seleccionar los mejores componentes de comercio y combinarlos o "componerlos" en una aplicación) con futuro asegurado.
La adopción del comercio digital de empresa a empresa (B2B) requiere de experiencias de autoservicio similares a las del B2C, que permitan que sea fácil comprar y vender en contextos de alta demanda.
Nuestros servicios ayudan a las empresas a escalar sus canales B2B, simplificando la relación con los compradores y socios a través de nuestras soluciones de próxima generación diseñadas para llegar al mercado más rápido, expandir el alcance y optimizar las operaciones.
La disponibilidad inmediata del producto, la agilidad y la conveniencia son los impulsores en un mercado muy competitivo. Las empresas pueden introducir nuevos modelos de negocio aprovechando un ecosistema de vendedores externos conectados, integrando la logística y ofreciendo una solución integral de todo lo que los clientes necesitan.
Ayudamos a las empresas a reinventar sus estrategias en nuevos modelos digitales. Nuestro enfoque integral combina el conocimiento intersectorial con una metodología de diseño precisa para construir plataformas modernas y altamente escalables.
En un entorno hipercompetitivo, la experiencia del usuario debería considerarse una ventaja competitiva, y es fundamental que las empresas reflejen el propósito de su marca con diseños impresionantes de comercio que se definen píxel por píxel.
Nuestros expertos en diseño de experiencia ayudan a nuestros clientes en la comunicación, diseño de marca y experiencia de consultoría consolidada necesarias para visualizar y activar soluciones de comercio digital premium.
La gestión de información de productos (PIM) es un concepto cada vez más común en el comercio digital, estrategias de ventas de productos, marketing digital y presencia omnicanal. Uno de los mayores desafíos que enfrentan los especialistas en marketing en cualquier negocio centrado en productos es la enorme cantidad de información que se debe digerir y utilizar. Esta información debe pasar en múltiples versiones a diferentes canales de venta, distribuidores y minoristas.
Utilizando PIM, ayudamos a nuestros clientes a impulsar sus ingresos de manera más rápida y efectiva, mejorar la información del producto en cada canal, y habilitar la automatización de procesos y la creación de contenido a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
Los usuarios, equipos y organizaciones necesitan reducir el tiempo y esfuerzo dedicado a la gestión, organización y compartición de contenido multimedia en los procesos empresariales. La gestión de activos digitales (DAM) permite capacidades avanzadas de ciclo de vida y características de gestión de contenido multimedia para aumentar la eficiencia de los procesos, ofreciendo grandes beneficios, control y consistencia.
Ofrecemos nuestro enfoque de mejores prácticas para diseñar e implementar soluciones empresariales personalizadas y abordar los desafíos de la gestión de medios omnicanal.
Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.
We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.
Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.
We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.
People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.
Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.
To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.
Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.
Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.
We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way
Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.
A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.
Ayudamos a las empresas a impulsar un nuevo crecimiento y diseñar nuevos viajes de creación de valor que puedan capitalizar un modelo de negocio de economía circular. Nuestro enfoque comienza desde las ideas y establece la columna vertebral de una verdadera estrategia digital, permitiendo la adopción de un comercio moderno, escalable y adaptable a entornos de ritmo rápido.
Desarrollar un canal de comercio electrónico de rápido crecimiento requiere un conocimiento profundo del mercado en línea, manteniéndose siempre relevante para los clientes.
Apoyamos a nuestros clientes en la configuración de una hoja de ruta digital a medida, desde el diseño de una estrategia consistente, hasta la recopilación de las necesidades comerciales y la ejecución, incluyendo el cambio necesario y la gestión operativa.
Incluso con una visión y estrategia clara en mente, la ejecución presenta sus propios desafíos. Moverse con un enfoque ágil - pensar en grande, comenzar pequeño, escalar rápidamente - es a menudo la clave para una implementación de éxito.
Diseñamos un programa acelerado para la adopción del comercio digital que guíe a las empresas a través de ciclos cortos e incrementales de entrega, lo que permita a nuestros clientes evolucionar sus soluciones a través de ajustes constantes.
Uno de los principios clave de la economía digital actual es la necesidad de evolucionar y adaptarse constantemente y de manera rápida para satisfacer las necesidades de los clientes.
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El futuro de la Interacción con las Estaciones de Servicio
Antes de que las aplicaciones de fidelidad se volvieran comunes, el gigante energético italiano estaba inventando un programa hiperconectado con Avvale, basado en los servicios de la nube de AWS.
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Bancard mejora la experiencia del cliente optimizando sus procesos comerciales y de servicio
Descubra cómo Bancard, líder en servicios de pago en Paraguay, inició su camino hacia el éxito mejorando los procesos y optimizando la experiencia del cliente.
“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.
That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.
Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.
It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.
Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and accelerating adoption.
The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.
Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.
