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Ayudamos a las empresas a diseñar y construir experiencias significativas, asegurándonos de que las tecnologías sean cuidadosamente seleccionadas, totalmente aprovechadas y adoptadas con éxito, introduciendo innovaciones útiles que hagan mejor la vida de las personas.
Aprovechando nuestra metodología de diseño de servicios digitales patentada y centrada en las personas, evaluamos el contexto y las necesidades empresariales para desarrollar la visión final, incluyendo el diseño del viaje del usuario, y evaluamos el ecosistema tecnológico actual disponible. Posteriormente, construimos un prototipo interactivo de la solución para ser probado con un equipo seleccionado de usuarios clave y diseñadores.
Finalmente, trabajamos con nuestros clientes para identificar la plataforma tecnológica más adecuada para implementar la solución diseñada, incluyendo la planificación de la hoja de ruta y la creación de un producto mínimo viable, capaz de proporcionar el valor empresarial esperado.
Ayudamos a las empresas a mejorar la satisfacción y el compromiso del usuario, mediante el diseño de la experiencia de usuario completa para bienes digitales, servicios y software.
Nos enfocamos en reimaginar la experiencia del usuario para involucrar a todas las partes interesadas con experiencias similares a las del consumidor: idear, innovar y co-diseñar experiencias sin interrupciones que crean un verdadero compromiso al utilizar productos y servicios.
Con un enfoque innovador pero pragmático, ayudamos a los clientes a desarrollar soluciones que maximizan la efectividad de la interacción del usuario mediante el diseño.
Como parte de un proyecto de desarrollo, nos involucramos en el diseño de la arquitectura de la información para crear una estructura lógica e intuitiva para el contenido de la aplicación. Esto incluye crear un mapa de experiencia, definir categorías y subcategorías, y diseñar los sistemas de etiquetado y navegación. Nuestro objetivo es hacer que sea fácil para los usuarios encontrar y comprender la información en la aplicación.
Al entender la perspectiva de los usuarios, los diseñadores pueden crear productos intuitivos, fáciles de usar y atractivos.
La investigación de usuario es fundamental para identificar posibles problemas e inconsistencias que los usuarios puedan encontrar, permitiendo a los diseñadores de UX abordar estos problemas de manera proactiva y crear una experiencia de usuario positiva.
Ayudamos a las empresas a recopilar información sobre las necesidades, motivaciones y comportamientos de los usuarios a través de técnicas como encuestas, grupos focales y pruebas de usabilidad. Posteriormente, creamos grupos de usuario y perfiles de usuarios, y diseñamos los procesos, pasos e interacciones que los usuarios siguen para lograr un objetivo específico.
Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.
We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.
Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.
We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.
People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.
Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.
To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.
Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.
Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.
We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way
Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.
A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.
Nuestro enfoque se basa en nuestra metodología de diseño de servicios digitales exclusiva que alinea personas, procesos y tecnologías para ofrecer experiencias impactantes a través de ciclos cortos, iterativos e incrementales.
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Éxito en Ventas: Fratelli Branca Incrementa sus Pedidos en un 100% con SAP Emarsys
Descubre cómo Fratelli Branca aprovechó SAP Emarsys para su transformación digital, mejorando el compromiso del cliente, las interacciones personalizadas y aumentando las ventas a través de su plataforma en línea.
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El futuro de la Interacción con las Estaciones de Servicio
Antes de que las aplicaciones de fidelidad se volvieran comunes, el gigante energético italiano estaba inventando un programa hiperconectado con Avvale, basado en los servicios de la nube de AWS.
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Plataforma de Aplicaciones a Medida para Gestionar la Red Mundial de Tiendas Minoristas
Nuestro cliente minorista mundial necesitaba una solución para mejorar la comunicación y permitir el rápido despliegue de directrices corporativas.
“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.
That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.
Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.
It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.
Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and accelerating adoption.
The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.
Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.
