El Enfoque

Nuestra colaboración con el cliente, dio como resultado el desarrollo de una experiencia digital integral para los consumidores, a través de un sitio web y una aplicación móvil fáciles de usar.

Nuestro objetivo era crear un viaje digital fluido que integrara todos los aspectos del car sharing, desde el registro y la reserva hasta el pago y la devolución del vehículo. A diferencia de los servicios tradicionales de coche compartido, el proceso de registro es totalmente digital, lo que elimina la necesidad de realizar papeleo. Los usuarios pueden completar sin esfuerzo el proceso de registro, que incluye la verificación segura de credenciales mediante la integración con organismos gubernamentales.

A través de una intuitiva aplicación móvil, los clientes tienen la comodidad de localizar el vehículo disponible más cercano utilizando un mapa interactivo. También pueden alquilar el primer vehículo que encuentren en la calle, desbloqueándolo sin esfuerzo con un toque, como si utilizaran un mando a distancia. La aplicación también proporciona información detallada sobre el vehículo reservado, incluido el coste asociado.

Al final de su viaje, los usuarios tienen la posibilidad de devolver el vehículo o aparcarlo temporalmente en cualquier zona de estacionamiento autorizada dentro de la cobertura del servicio, incluidas las plazas de aparcamiento designadas.