Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns

 

Die Zukunft des Carsharing: Vernetzte Fahrzeuge für urbane Mobilität

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

Unser Kunde bietet einen kostenlosen Carsharing-Dienst an, der es den Nutzern ermöglicht, Fahrzeuge für kurze Zeiträume zu mieten, in der Regel stundenweise, um ihren Transportbedarf zu decken. Der Dienst funktioniert über eine mobile Anwendung, mit der die Nutzer verfügbare Fahrzeuge suchen und reservieren, sie über die App freischalten und dann für die Dauer der Nutzung bezahlen können.

Die Herausforderung

Unser Kunde erkannte die wachsende Nachfrage nach flexiblen Transportmöglichkeiten und die sich ändernden Präferenzen der Verbraucher in Bezug auf geteilte Mobilität.

Mit dem Fokus auf ein nutzerzentriertes, digitales und nahtloses Erlebnis machte sich unser Kunde auf den Weg, um eine Lösung für die urbane Mobilität einzuführen, die sich durch nahtlosen Komfort auszeichnet.

Ihr Ziel war es, eine digitale Plattform zu schaffen, die Papierkram überflüssig macht, sofortigen Zugang bietet und ein freies Erlebnis ermöglicht - ein Erlebnis, das die Kunden genießen würden.

shutterstock_1382445224

Die Lösung

Unsere Zusammenarbeit mit unserem Kunden führte zur Entwicklung eines umfassenden digitalen Erlebnisses für die Verbraucher durch eine benutzerfreundliche Website und eine mobile Anwendung.

Unser Ziel war es, ein nahtloses digitales Erlebnis zu schaffen, das alle Aspekte des Carsharings integriert, von der Registrierung und Buchung bis zur Bezahlung und Fahrzeugrückgabe. Im Gegensatz zu herkömmlichen Carsharing-Diensten ist der Registrierungsprozess vollständig digital, so dass kein Papierkram mehr anfällt. Die Nutzer können den Registrierungsprozess mühelos abschließen, der durch die Integration von Behörden auch eine sichere Überprüfung von Ausweisen beinhaltet.

Über eine intuitive mobile Anwendung können die Kunden das nächstgelegene verfügbare Fahrzeug auf einer interaktiven Karte ausfindig machen. Alternativ können sie einfach das erste Fahrzeug mieten, das sie auf der Straße sehen, und es mühelos mit einem Fingertipp wie mit einer Fernbedienung entriegeln. Die App liefert auch detaillierte Informationen über das gebuchte Fahrzeug, einschließlich der damit verbundenen Kosten.

Am Ende der Fahrt können die Nutzer das Fahrzeug zurückgeben oder es vorübergehend auf einem beliebigen autorisierten Parkplatz innerhalb der Serviceabdeckung abstellen, auch auf ausgewiesenen Parkplätzen.

shutterstock_1845418267

The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

Wie die Lösung hilft 

Die Ende 2013 gestartete App hatte sofort Erfolg: 55.000 Kunden und über 200.000 Vermietungen innerhalb der ersten drei Monate.

Heute bedient die App mehr als eine Million Kunden, die seit ihrem Start mehr als 29 Millionen Anmietungen durchgeführt haben, und verwaltet eine Flotte von über 2.500 Fahrzeugen in verschiedenen Städten Italiens.

Mit einem vielfältigen Angebot an Transportmöglichkeiten, darunter Kompakt-, Fracht- und Elektrofahrzeuge, hat sich unser Kunde zu einer bequemen und flexiblen Alternative sowohl zum privaten Autobesitz als auch zu herkömmlichen Mietdiensten entwickelt.

eugene-triguba-jwAkA8JUpZY-unsplash
SHARE: