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Managed Services

Während Sie sich auf Ihre Geschäftsaktivitäten konzentrieren, gewährleistet Avvale eine nachhaltige Unterstützung Ihrer Cloud-basierten Geschäftsprozesse. Dabei bieten wir Skalierbarkeit und eine verkürzte Time-to-Market, die für Ihr stetig wachsendes Unternehmen unverzichtbar sind.

Unser Leistungsspektrum

Profitieren Sie von einem konkreten, greifbaren Vorteil, indem Sie eine On-Premises- oder cloudbasierte Infrastruktur als Service einsetzen und dabei die typischen Herausforderungen des Outsourcings der Infrastrukturverwaltung vermeiden. Die globalen, Cloud-nativen und schlüsselfertigen Services von Avvale sind speziell konzipiert, um sowohl große multinationale Unternehmen als auch Kunden aus dem Mid-Market zu unterstützen.

Cloud Native 

Die Verwaltung von Cloud-Infrastrukturen erfordert umfassendes Fachwissen über Cloud-native Konzepte wie Dockerization, Auto-Scaling und Infrastruktur als Code.

Mit Partnerschaften, Referenzkunden und Managed-Services-Zertifizierungen bei allen großen Hyperscalern, darunter Microsoft, AWS und Google Cloud Platform, bieten wir die erforderliche Expertise und Akzeleratoren, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Betrieb schnell und effektiv zu stabilisieren. 

Full Stack Support

Das Verständnis der technischen Plattform, die den einzelnen Anwendungen zugrunde liegt, ist entscheidend für eine effektive Steuerung der gesamten IT-Landschaft und einen Ansatz, der auf jede einzelne Lösung zugeschnitten ist.

Dank unserer Erfahrung mit großen Softwareanbietern wie SAP, Microsoft und Oracle können wir die Plattform- und Anwendungsebenen gemäß spezifischer Best Practices unterstützen und so die Unternehmenskontinuität maximieren.

Globale Expertise mit lokaler Präsenz

Ein Managed-Service-Modell mit hohem Kundennutzen bedarf der Möglichkeit, globale Operationen mit lokaler Präsenz zu unterstützen, um sicherzustellen, dass der Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in der jeweiligen Landessprache und mit einem klaren Verständnis der spezifischen lokalen Anforderungen erfolgt.

Wir unterstützen den Betriebsablauf unserer Kunden durch ein globales Modell und ein Center of Expertise mit lokaler Präsenz in Nord- und Lateinamerika, Europa und dem Mittleren Osten.

Überall auf der Welt nutzen wir dieselben ITIL-Richtlinien, Betriebsmodelle, SLAs, Infrastrukturen und Prozesse, um zu gewährleisten, dass die lokalen Abläufe unserer Kunden die gleichen konsistenten Leistungen bieten.

Proaktives Monitoring & Management

Ein effektiver Infrastrukturmanagement-Service ist darauf ausgelegt, potenzielle Störungen präventiv zu erkennen, indem er Echtzeitüberwachung, automatisierte Trendanalysen und Fehlererkennung einsetzt.

Unsere Services basieren auf einem hochentwickelten Satz marktführender und firmeneigener Tools, die KI und ML nutzen, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten, damit die Geschäftskontinuität nicht beeinträchtigt wird.  Dies ermöglicht den Wechsel von reaktiver Wartung zu proaktiver und präventiver Infrastruktur-Governance.

Darüber hinaus ist die Cybersicherheit fest in unseren Support-Services verankert, um sicherzustellen, dass bekannte Bedrohungen regelmäßig behandelt werden.

Skalierbar und Zuverlässig

Die Durchführung umfangreicher Aktivitäten erfordert die Fähigkeit, eine große Anzahl von Anwendungen auf vorhersehbare und wiederholbare Weise zu betreiben.

Hier greifen unsere Services umfassend auf Devops-Modelle zurück, um reproduzierbare Prozesse zu schaffen. Dazu nutzen wir IaaC-Lösungen wie Ansible und Terraform, um allgemeine Prozesse zu automatisieren - von der Aktualisierung ganzer Systemumgebungen, Upgrades und der Aktivierung neuer Landschaften bis hin zu Blue/Green-Implementierungen und Business-Continuity-Tests.

Compliance & Zertifizierungen

Wir unterstützen Kunden in mehreren Ländern und Branchen und sind in der Lage, die Einhaltung verschiedener gesetzlicher Vorgaben wie HIPAA, ITAR, FDA und GDPR zu gewährleisten.

Zu unseren Zertifizierungen gehören ISO 27001 und SOC1 – Type 2, und wir unterziehen uns einem jährlichen Audit- und Rezertifizierungsprozess.

Unser Support-Modell ist so konzipiert, dass es verschiedene gesetzliche Anforderungen in Bezug auf Validierung, Prozessschulung und Sicherheit berücksichtigt.

As a service Business Model

Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.

We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.

Industry 4.0 Transition

Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.

We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.

Customer Engagement Revolution

People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.

Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.

Intelligent Automation

To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.

Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.

Innovation as a Service

Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.

We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way

Digital Technology Onboarding

Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.

A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.

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Unsere Vorgehensweise

In einem Markt, in dem die richtige Technologie ein Wettbewerbsvorteil ist, müssen sich Unternehmen auf die Geschäftskontinuität verlassen und gleichzeitig ein höheres Innovationsniveau als je zuvor anstreben. Wir glauben, dass die richtige Balance zwischen Steuerung und Innovation Fachwissen, Prozesse, Tools und Disziplin erfordert.

Business Continuity 

Geschäftsabläufe sind heutzutage mehr denn je von den zu Grunde liegenden Anwendungen und der Infrastruktur (Stack) abhängig. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Geschäftsfortführung in den Mittelpunkt eines jeden Governance-Services gestellt wird. Gleichzeitig müssen Unternehmen mit der Flexibilität und Skalierbarkeit arbeiten, die ein dynamischer, sich entwickelnder Markt fordert.

Technologie als Schlüssel

Die Steuerung komplexer Anwendungen in großem Rahmen erfordert den Einsatz fortschrittlicher Tools und Best Practices, um Risiken zu minimieren und gleichzeitig den Vorgang zeitnah durchzuführen.

KI- und ML-Methoden, Trendanalysen und Devops-Prinzipien müssen in das Fundament jeder Managed-Services-Organisation eingebettet werden, um sicherzustellen, dass die Infrastruktur stabil und gleichzeitig skalierbar genug ist, um den Geschäftsbetrieb effektiv zu unterstützen.

Laufende Innovation

Cloud-Infrastrukturen entwickeln sich kontinuierlich weiter, und Unternehmen müssen neue Features und Funktionen nutzen, um ihre dynamischen Geschäftsabläufe auf die effektivste Weise zu unterstützen und dabei Agilität und Flexibilität zu gewährleisten.

Wir sind davon überzeugt, dass ein innovationsorientierter Ansatz, der durch eine wirksame Governance-Methodik ausgeglichen wird, einen strategischen Wettbewerbsvorteil für jedes Unternehmen darstellt, das im digitalen Ökosystem tätig ist.

Unsere Partner

negative-aws  negative-sap  negative-microsoft   negative-googlecloud   OneStream    MuleSoft     UiPath     Oracle

 

 

Case Study

Verbesserte Datenplattform: Anbieter sauberer Energie maximiert Datengenauigkeit und -zuverlässigkeit

Verbesserung der Qualität von Berichten und Daten durch Optimierung der AWS-Plattform.

Technology Enabled

“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.

That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.

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People Centric

Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.

It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.

Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and  accelerating adoption.

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Methodology based

The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.

Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.

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