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Servicios Gestionados

Mientras te enfocas en la gestión de tu negocio, Avvale trabaja para garantizar que la nube respalde tus necesidades empresariales de manera sostenible, aprovechando la escalabilidad y el tiempo de comercialización más rápido requerido por tu negocio en constante evolución.

Nuestras Capacidades

Avvale es especialista en Managed Services (técnico y funcional)y, como tal, aporta a sus clientes la tranquilidad de que sus sistemas SAP están siendo monitorizados, supervisados y gestionados por un equipo de expertos 24x7, ya sea en entornos on-premise o en nubes privadas, públicas o híbridas. Los servicios globales, nativos de la nube y llave en mano de Avvale están diseñados para apoyar tanto a las grandes empresas globales como a los clientes de medianas empresas.

Cloud Nativa

La gestión de infraestructuras en la nube requiere de una amplia experiencia con conceptos nativos de la nube como la dockerización, autoescalado e infraestructura como código.

Gracias a nuestras asociaciones, clientes de referencia y certificaciones de servicios gestionados con todos los principales proveedores de servicios en la nube, incluyendo Microsoft, AWS y Google Cloud Platform, proporcionamos la experiencia y los aceleradores necesarios para ayudar a las empresas a estabilizar sus operaciones de manera rápida y efectiva.

Full Stack Soporte

Comprender la plataforma técnica que sustenta cada una de las aplicaciones es fundamental para garantizar un gobierno efectivo de todo el panorama de TI y un enfoque adaptado a cada solución única.

Nuestra experiencia con importantes proveedores de software como SAP, Microsoft y Oracle nos permite respaldar las capas de plataforma y aplicación de acuerdo con prácticas recomendadas específicas, maximizando la continuidad del negocio.

Experiencia Global con Presencia Local

Un modelo de servicios gestionados de alto nivel requiere la capacidad de respaldar operaciones globales con una presencia local, asegurando que el soporte se ofrezca las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, en el idioma local y con una comprensión clara de los requisitos específicos de cada lugar.

Apoyamos las operaciones de nuestros clientes a través de un modelo global y un Centro de Excelencia con presencia local en América del Norte y Latina, Europa y Oriente Medio.

En todo el mundo, aprovechamos las mismas pautas de ITIL, modelo operativo, SLA, infraestructuras y procesos para asegurarnos de que las operaciones locales de nuestros clientes tengan la misma experiencia consistente.

Monitoreo y Gestión Proactiva

Un servicio efectivo de gestión de infraestructura está diseñado para identificar preventivamente posibles incidentes mediante el uso de monitoreo en tiempo real, análisis de tendencias automatizado y detección de patrones.

Nuestros servicios se basan en un conjunto sofisticado de herramientas líderes en el mercado y propietarias que utilizan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para identificar posibles problemas antes de que ocurran para que la continuidad del negocio nunca se vea afectada. Esto permite el cambio de un mantenimiento reactivo a una gobernanza proactiva y preventiva de la infraestructura.

Además, la ciberseguridad se incluye de forma nativa en nuestros servicios de soporte para garantizar que se aborden regularmente las amenazas conocidas.

Escalable y Predecible 

Ejecutar operaciones a gran escala requiere la capacidad de realizar actividades en un gran volumen de aplicaciones de manera predecible y repetible.

Es ahí donde nuestros servicios aprovechan los modelos DevOps de manera extensiva para crear procesos repetibles, aprovechando soluciones de Infraestructura como Código (IaaC) como Ansible y Terraform para automatizar operaciones comunes, desde actualizaciones completas de entornos, activaciones de nuevos entornos, despliegues de tipo blue/green y pruebas de continuidad empresarial.

Certificaciones y Cumplimiento Regulatorio

Apoyamos a clientes en múltiples países e industrias y somos capaces de cumplir diferentes regulaciones incluyendo HIPAA, ITAR, FDA, y GDPR.

Nuestras certificaciones incluyen ISO 27001 y SOC1 – Tipo 2, y pasamos por un proceso de auditoría y re-certificación anual.

Nuestro modelo de soporte está diseñado para tener en cuenta los diferentes requisitos regulatorios en términos de validación, capacitación de procesos y seguridad.

As a service Business Model

Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.

We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.

Industry 4.0 Transition

Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.

We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.

Customer Engagement Revolution

People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.

Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.

Intelligent Automation

To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.

Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.

Innovation as a Service

Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.

We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way

Digital Technology Onboarding

Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.

A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.

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Nuestro Enfoque

En un contexto en el que la tecnología adecuada es un factor diferenciador competitivo, las operaciones necesitan confiar en la continuidad del negocio mientras innovan a un ritmo más acelerado que nunca. Creemos que el equilibrio adecuado entre la gobernanza y la innovación requiere experiencia, procesos, herramientas y disciplina.

Continuidad del Negocio 

Las operaciones empresariales dependen hoy más que nunca de la pila de aplicaciones e infraestructura subyacente. Por esta razón, es fundamental que la continuidad del negocio se coloque en el centro de cada servicio de gobernanza. Al mismo tiempo, las empresas necesitan moverse con la agilidad y escalabilidad que exige un mercado dinámico y en constante evolución.

Tecnología

Gestionar aplicaciones complejas a gran escala requiere la adopción de herramientas y mejores prácticas avanzadas para mitigar riesgos, mientras se realizan operaciones de manera oportuna.
Los métodos de inteligencia artificial y aprendizaje automático, el análisis de tendencias y los principios de DevOps deben ser parte integral de la base de toda organización de servicios gestionados para garantizar que la infraestructura sea estable pero escalable para respaldar eficazmente las operaciones empresariales.

Innovación Continua

Las infraestructuras en la nube están evolucionando constantemente, y las empresas necesitan aprovechar las nuevas características y funcionalidades para respaldar sus operaciones comerciales dinámicas de la manera más efectiva, proporcionando agilidad y flexibilidad.
Creemos que un enfoque orientado a la innovación, equilibrado por una metodología de gobierno efectiva, es una ventaja competitiva estratégica para cada organización que opera en el ecosistema digital.

Nuestros Partners

negative-aws  negative-sap  negative-microsoft   negative-googlecloud   negative-onestream-new-logomark    MuleSoft     UiPath     Oracle

 

 

Case Study

Agilizando el procesamiento de facturas para maximizar la eficacia y el rendimiento operativo

Avvale optimiza el proceso de emisión y recepción de facturación y logra brindar mayor eficiencia operativa.

Case Study

Plataforma de Datos Mejorada: El Proveedor de Energía Limpia Maximiza la Precisión y Fiabilidad de los Datos

Mejora de la calidad de los informes y los datos mediante la optimización de la plataforma AWS.

Technology Enabled

“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.

That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.

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People Centric

Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.

It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.

Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and  accelerating adoption.

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Methodology based

The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.

Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.

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