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Refrival: Optimierung der Abrechnungseffizienz

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Refrival ist ein führendes Unternehmen im Bereich integrierter Dienstleistungen für Verkaufsstellen im FMCG-Sektor (Fast Moving Consumer Goods) in Spanien und verfügt über ein landesweites Netz von kooperierenden Unternehmen. Sein Ziel ist es, durch innovative Lösungen einen Mehrwert für seine Kunden zu schaffen, der über den Service hinausgeht.

Die Herausforderung

Refrival stand vor der Herausforderung, seine SAP S/4HANA-Systeme in einer Umgebung mit komplexen und kundenspezifischen Geschäftsprozessen effizient zu pflegen und zu optimieren. Zu den Hauptproblemen gehörten eine fragmentierte Rechnungsstellung mit einer hohen Anzahl unnötiger Rechnungen, die Notwendigkeit einer ständigen Überwachung des Prozesses aufgrund mehrerer kundenspezifischer Validierungen, was zu Stornierungen und Blockierungen führte, sowie die mangelnde Effizienz bei den vorgelagerten Rechnungs- und Analysezeiten.

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Die Lösung

Avvale analysierte den Abrechnungsprozess von Refrival und gestaltete ihn um, um die Leistung zu optimieren und eine höhere Effizienz und die Einhaltung der festgelegten Zeiten zu gewährleisten. Nach der Analyse und Optimierung der Prozesse war es möglich, das Abrechnungsprogramm zu verbessern, die Parametrisierungstabellen zu vereinfachen, um die Nutzung durch die Mitarbeiter zu erleichtern, unnötige Segmentierungen in der Abrechnung zu beseitigen und zusätzlich kundenspezifische Protokollsätze zu erstellen.

Darüber hinaus verschaffte der neue Ansatz dem Unternehmen eine größere Autonomie, wodurch die Abhängigkeit von manuellen Eingriffen verringert und die Zuverlässigkeit des Abrechnungsprozesses verbessert wurde. Durch kontinuierliche Anpassungen an neue Anforderungen wurde die Lösung weiterentwickelt, um flexibler und einfacher auf die Bedürfnisse des Unternehmens reagieren zu können.

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Wie die Lösung hilft

Durch die Korrektur ineffizienter Planungen wurden der Ressourcenverbrauch gesenkt und Verzögerungen beseitigt, was eine schnellere und reibungslosere Rechnungsstellung ermöglicht.
Durch die Konsolidierung von Aufträgen in einzelnen Rechnungen wurden Fehler minimiert und die Abstimmung vereinfacht, was die betriebliche Effizienz erheblich steigerte.

Durch die geringeren Verzögerungen und den reduzierten manuellen Arbeitsaufwand konnte sich die Rechnungsabteilung auf strategische Initiativen konzentrieren und so einen größeren Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Die verbesserten SAP S/4HANA-Systeme von Refrival unterstützen nun nahtlose Abläufe und bieten eine skalierbare Grundlage für künftiges Wachstum.

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