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Digital Commerce

Os consumidores estão procurando varejistas com produtos e práticas sustentáveis, desde a fabricação e embalagem, até como eles lidam com as devoluções e promovem a extensão da vida útil dos produtos. Nesta transição, o comércio digital é o caminho para alcançar novas oportunidades de negócios, combinando as necessidades dos consumidores e os processos orientados por dados com tecnologias modernas e composição de tecnologias.

Nossas Competências

Ajudamos as empresas a desbloquear o valor de novos modelos de venda baseados em experiências centradas no cliente, equilibrando oportunidades de negócios e mudanças culturais através de uma gama completa de serviços de consultoria para tornar simples a complexidade, dando a cada cliente a oportunidade de acelerar o crescimento.

B2C e DTC Commerce 

O comércio digital empresa-consumidor e o comércio digital direto ao consumidor estão entre as principais prioridades para acelerar o tempo para valorizar e explorar novos fluxos de receita, descobrindo um novo crescimento lucrativo.

Ajudamos os clientes a elaborar um roteiro completo de adoção do comércio digital, oferecendo uma ampla gama de soluções, cobertura de processos e capacidades, em termos de execução logística, gerenciamento de pedidos e implementações de plataformas de composable commerce à prova de futuro.

 

B2B Commerce

A adoção do comércio digital business-to-business requer auto-serviço e experiências do tipo B2C, facilitando a compra e venda em contextos de alta demanda.

Nossos serviços ajudam as empresas a ampliar seus canais B2B, racionalizando o relacionamento com compradores e parceiros através de nossas soluções de última geração projetadas para ir ao mercado mais rapidamente, expandir o alcance e agilizar as operações.

Marketplace

A disponibilidade imediata do produto, a agilidade e a conveniência são os motores de um mercado muito competitivo. As empresas podem introduzir novos modelos de negócios alavancando um ecossistema de vendedores terceirizados conectados, integrando a logística e entregando um balcão único de tudo o que os clientes precisam.

Ajudamos as empresas a reinventar suas estratégias através de novos modelos digitais. Nossa abordagem holística combina o conhecimento interindustrial com uma metodologia de projeto precisa para construir plataformas modernas e altamente escalonáveis.

Commerce Design Experience

Em um cenário hipercompetitivo, a experiência do usuário deve ser considerada uma vantagem competitiva, e é fundamental para as empresas refletir o propósito de sua marca com designs comerciais impressionantes, desenvolvido pixel a pixel.

Nossos especialistas em design ajudam nossos clientes em comunicação, design de marca e experiência consolidada em consultoria, necessária para visualizar e ativar soluções de comércio digital premium.

Product Information Management

O conceito de gerenciamento de informações de produtos (PIM) é cada vez mais comum quando se trata de comércio digital, estratégias de venda de produtos, marketing digital e presença omnichannel.  Um enorme desafio que os marqueteiros enfrentam em qualquer negócio focado em produtos é a quantidade insuperável de informações para digerir e agir. Estas informações precisam ser transmitidas em múltiplas versões para diferentes canais de vendas, distribuidores e varejistas.

Usando o PIM, ajudamos nossos clientes a gerar receita de forma mais rápida e eficaz, melhoramos as informações sobre produtos em cada canal e possibilitamos automatizações de processos e criações de conteúdo durante todo o ciclo de vida do produto.

Gestão de Ativos Digitais

Os usuários, equipes e organizações precisam reduzir o tempo e o esforço gastos gerenciando, organizando e compartilhando uma mídia rica em todos os processos de negócios. O Gerenciamento de Ativos Digitais (DAM) permite capacidades avançadas de ciclo de vida e recursos de gerenciamento de mídia rica para aumentar a eficiência do processo, proporcionando grandes benefícios, controle e consistência.

Oferecemos serviços dedicados que fornecem nossa abordagem de melhores práticas para projetar e implantar soluções empresariais sob medida e lidar com os desafios de gerenciamento de mídias omnichannel.

As a service Business Model

Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.

We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.

Industry 4.0 Transition

Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.

We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.

Customer Engagement Revolution

People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.

Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.

Intelligent Automation

To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.

Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.

Innovation as a Service

Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.

We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way

Digital Technology Onboarding

Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.

A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.

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Nossa abordagem

Ajudamos as empresas a impulsionar novo crescimento e projetamos novas jornadas de criação de valor que podem capitalizar em um modelo de negócios de economia circular. Nossa abordagem parte de idéias e estabelece a espinha dorsal para uma verdadeira estratégia digital, possibilitando adoções comerciais modernas, escalonáveis e adaptáveis a ambientes de ritmo acelerado.

Entendimento do Contexto

Desenvolver um canal de comércio eletrônico em rápido crescimento requer um conhecimento profundo do e-commerce, permanecendo sempre relevante para os clientes.

Apoiamos nossos clientes na criação de um roteiro digital sob medida, desde a concepção de uma estratégia consistente, até a coleta das necessidades comerciais e a execução, incluindo a mudança necessária e a gestão operacional.

Encontrar o caminho certo

Mesmo com uma visão e estratégia claras em mente, a execução pode apresentar seus próprios desafios - atuar com agilidade - pensar grande, começar pequeno, abordagem rápida é mais frequentemente do que a chave para uma implementação bem sucedida.

Concebemos um programa acelerado de adoção do comércio digital que guia as empresas através de ciclos curtos e incrementais de entrega - isto permite que nossos clientes desenvolvam suas soluções através de ajustes constantes.

 

Adaptar 

Um dos princípios-chave da economia digital atual é a necessidade de evoluir e adaptar-se constante e rapidamente para atender às necessidades dos clientes.

Em um contexto rico de entradas em tempo real e feedback dos clientes finais, a adaptabilidade precisa estar embutida em cada solução e organização, desde seu início.

Ajudamos nossos clientes a projetar suas plataformas de comércio digital com este princípio em mente, apoiando-os em todas as etapas da transformação.

Nossos Parceiros

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O futuro da interação com os postos de serviço

Antes que os aplicativos de fidelidade se tornassem populares, a gigante italiana de energia estava desenvolvendo um programa hiperconectado com a Avvale, baseado nos serviços de nuvem da AWS.

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Showroom virtual e inovador: Lookcast entra para a Fashion Maison Designs

Descubra como uma marca de moda de luxo aproveitou a Lookcast para criar um showroom digital.

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O Goglio Group alcança novos mercados com o aprimoramento do infocomércio

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C.O.B.O S.p.A. melhora a experiência do cliente omnichannel

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Bancard melhora os processos e otimiza a experiência do cliente

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Technology Enabled

“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.

That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.

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People Centric

Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.

It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.

Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and  accelerating adoption.

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Methodology based

The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.

Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.

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