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User Experience Technology
A experiência é essencial para a transformação digital na era da economia circular. Mudar de produtos para serviços, de possuir para utilizar, de comprar para compartilhar, de dispor para reutilizar. Os novos modelos de negócios circulares estão repletos de experiências, e as empresas são obrigadas a construir interações significativas e rápidas para manter todas as partes interessadas engajadas e satisfeitas.
O projeto da experiência do usuário é apenas o começo. Ele abre caminho para uma abordagem mais holística, capaz de considerar o contexto de rápida evolução dos processos comerciais modernos e ampliados, envolvendo todas as partes interessadas na fase de projeto de uma maneira eficaz.
Nossas Competências
Ajudamos as empresas a projetar e construir experiências significativas, assegurando que as tecnologias sejam cuidadosamente selecionadas, totalmente alavancadas e adotadas com sucesso, introduzindo inovações utilizáveis que tornam a vida das pessoas melhor.
Projeto de Experiência Ponta-a-Ponta
Alavancando nossa metodologia de projeto de serviços digitais, centrada em pessoas, avaliamos o contexto comercial e as necessidades para desenvolver a visão final, incluindo o projeto da jornada do usuário, e avaliamos o ecossistema tecnológico atual disponível. Construímos então um protótipo interativo da solução a ser testada com uma equipe selecionada de usuários-chave e designers.
Finalmente, trabalhamos com nossos clientes para identificar a plataforma tecnológica mais adequada para implementar a solução projetada, incluindo o planejamento de roadmap e um produto mínimo viável, capaz de fornecer o valor comercial esperado.
Otimização da experiência do usuário
Ajudamos as empresas a melhorar a satisfação do usuário e o engajamento, projetando a experiência do usuário final para bens digitais, serviços e software.
Nosso foco é reimaginar a experiência do usuário para envolver todas as partes interessadas com experiências semelhantes às do consumidor: idealizando, inovando e co-desenhando experiências perfeitas que criam um verdadeiro engajamento na utilização de produtos e serviços.
Design e Implementação
Com uma abordagem inovadora, mas pragmática, ajudamos os clientes a desenvolver soluções que maximizam a eficácia da interação do usuário por projeto.
Como parte de um projeto de desenvolvimento, nos engajamos no projeto da arquitetura da informação para criar uma estrutura lógica e intuitiva para o conteúdo da aplicação. Isto inclui a criação de um mapa de experiência, a definição de categorias e subcategorias e o projeto dos sistemas de etiquetagem e navegação. Nosso objetivo é facilitar aos usuários a busca e compreensão das informações sobre a aplicação.
User Research
Ao entender a perspectiva dos usuários, os projetistas podem criar produtos que sejam intuitivos, fáceis de usar e envolventes.
A pesquisa do usuário é fundamental para identificar pontos de dor potenciais e inconsistências que os usuários podem encontrar, permitindo que os projetistas UX abordem estas questões proativamente e criem uma experiência positiva para o usuário.
Ajudamos as empresas a reunir informações sobre as necessidades dos usuários, motivações e comportamento através de técnicas como pesquisas, grupos de foco e testes de usabilidade. Criamos então personas de usuários para representar diferentes grupos e perfis de usuários, e projetamos os processos, passos e interações que os usuários tomam para atingir um objetivo específico.
As a service Business Model
Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.
We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.
Industry 4.0 Transition
Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.
We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.
Customer Engagement Revolution
People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.
Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.
Intelligent Automation
To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.
Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.
Innovation as a Service
Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.
We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way
Digital Technology Onboarding
Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.
A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.
Nossa abordagem
Nossa abordagem é baseada em nossa metodologia proprietária de projeto de serviços digitais que alinha pessoas, processos e tecnologias para proporcionar as experiências impactantes através de ciclos incrementais curtos e iterativos.
Centrado nas Pessoas
A transformação digital é o uso da tecnologia para transformar processos, modelos e organizações comerciais.
Trata-se de usar os insights trazidos tanto pelos usuários quanto pela tecnologia para visualizar novos modelos de negócios, mercados e formas mais eficientes de atrair, engajar e agregar valor aos clientes.
O foco nas pessoas, ao invés de processos ou tecnologias, permite aos clientes vislumbrar soluções enxutas verdadeiramente construídas em torno de suas necessidades comerciais, maximizando benefícios e acelerando a adoção.
Baseado em Metodologia
Nossa metodologia própria é projetada para maximizar o alinhamento entre as pessoas e a tecnologia, ajudando as empresas a introduzir inovações rápidas, tangíveis e de impacto.
Propomos uma abordagem pragmática e tangível para a transformação digital: alavancando as metodologias de design focadas em design e serviços, aliadas a nosso DNA tecnológico e capacidade de execução, ajudamos as empresas a introduzir inovações viáveis e utilizáveis em suas organizações e a se transformarem em líderes digitais responsáveis.
Wireframing e Prototipação
Trabalhamos com os principais usuários para co-desenhar protótipos interativos da interface do usuário para visualizar o layout, o conteúdo e a funcionalidade antes de desenvolver o produto ou serviço final.
Esta etapa permite identificar quaisquer problemas ou problemas com o layout, conteúdo ou funcionalidade no início do processo de desenvolvimento, economizando tempo e recursos a longo prazo.
Nossos Parceiros
Case Study
Impulsionando o Sucesso em Vendas: Aumento de 100% nos Pedidos da Fratelli Branca com SAP Emarsys
Descubra como a Fratelli Branca aproveitou o SAP Emarsys para sua transformação digital, aprimorando o envolvimento do cliente, as interações personalizadas e aumentando as vendas por meio de sua plataforma on-line.
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O futuro da interação com os postos de serviço
Antes que os aplicativos de fidelidade se tornassem populares, a gigante italiana de energia estava desenvolvendo um programa hiperconectado com a Avvale, baseado nos serviços de nuvem da AWS.
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O futuro do compartilhamento de carros: Veículos conectados para mobilidade urbanaol
Descubra como nosso cliente de transporte criou uma plataforma de mobilidade compartilhada perfeita com a Avvale.
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Plataforma de aplicativos sob medida para gerenciar a rede global de lojas de varejo
Descubra como a Avvale criou uma plataforma de gerenciamento única para uma empresa multinacional de varejo.
Technology Enabled
“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.
That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.
People Centric
Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.
It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.
Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and accelerating adoption.
Methodology based
The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.
Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.
