A Abordagem

Nossa colaboração com o cliente resultou no desenvolvimento de uma experiência digital abrangente para os consumidores por meio de um site e um aplicativo móvel fáceis de usar.

Nosso objetivo era criar uma jornada digital perfeita que integrasse todos os aspectos do compartilhamento de carros, desde o registro e a reserva até o pagamento e a devolução do veículo. Diferentemente dos serviços tradicionais de compartilhamento de carros, o processo de registro é totalmente digital, eliminando a necessidade de processamento de papelada. Os usuários podem concluir sem esforço o processo de registro, que inclui a verificação segura de credenciais por meio da integração com órgãos governamentais.

Por meio de um aplicativo móvel intuitivo, os clientes têm a conveniência de localizar o veículo disponível mais próximo usando o mapa interativo. Como alternativa, eles podem simplesmente alugar o primeiro veículo que encontrarem na rua, destravando-o sem esforço com um toque, como se estivessem usando um controle remoto. O aplicativo também fornece informações detalhadas sobre o veículo reservado, incluindo o custo associado.

Ao final da viagem, os usuários têm a flexibilidade de devolver o veículo ou estacioná-lo temporariamente em qualquer área de estacionamento autorizada dentro da cobertura do serviço, incluindo vagas designadas.