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Showroom virtual e inovador: Lookcast entra para a Fashion Maison Designs

Este cliente é uma maison de moda italiana líder em design, produção e distribuição de produtos de moda, roupas e acessórios. Com mais de 2.704 butiques em 60 países, é uma casa de moda estimada em todo o mundo.

O Desafio

O mercado de alta costura apresenta muitos desafios, entre os quais o principal é a necessidade de permanecer competitivo por meio de uma abordagem sempre inovadora e disruptiva. Nos últimos anos, o binômio moda-tecnologia se fortaleceu graças a inúmeros projetos envolvendo soluções inovadoras e de alta tecnologia, como soluções de IoT, no mercado da moda para a apresentação de novas coleções, para a experimentação online de roupas ou como suporte para desfiles de moda. Nosso cliente percebeu a necessidade de agilizar o processo de comunicação e apresentação de novas coleções ou produtos aos clientes, dando suporte aos modos físico e virtual, e adotando uma solução inteligente para atender às suas necessidades.

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A Abordagem

A Avvale implementou primeiramente uma análise profunda das necessidades do cliente para identificar a solução mais adequada. A fase de avaliação levou ao desenvolvimento de um Showroom Digital por meio da solução Lookcast, que permite a criação de um showroom virtual real, útil para a apresentação das coleções da marca com uma profundidade de detalhes muito alta. De fato, a plataforma apresenta várias ferramentas úteis para clientes ou agentes de vendas, permite incluir produtos em uma lista de desejos ou prosseguir com o pedido dos produtos selecionados, integrando assim um componente de vendas no showroom virtual. O componente UX permite que a coleção seja colocada em um contexto altamente personalizado, respeitando assim o humor e os conceitos inspiradores.

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O Impacto

O cliente agora tem uma plataforma de Showroom Digital e, portanto, pode apresentar novas coleções de uma forma totalmente inovadora, criando um ambiente virtual e personalizado para colocá-las. A solução oferece suporte tanto para a descoberta independente de produtos pelo cliente quanto para os agentes de vendas, que podem mostrar a coleção a seus clientes com uma abordagem inovadora e envolvente. A plataforma também tem uma seção de análise que pode fornecer à marca informações relevantes sobre a jornada do cliente e o desempenho de suas campanhas de vendas em uma solução completa e inovadora para o gerenciamento e a apresentação do catálogo de produtos.

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