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Virtueller und innovativer Showroom: Lookcast betritt Fashion Maison Designs

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

Dieser Kunde ist ein führendes italienisches Modehaus, das Modeprodukte, Kleidung und Accessoires entwirft, produziert und vertreibt. Mit mehr als 2.704 Boutiquen in 60 Ländern ist es ein in der ganzen Welt geschätztes Modehaus.

Die Herausforderung

Der Haute-Couture-Markt ist mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert, vor allem mit der Notwendigkeit, durch einen immer innovativeren und disruptiveren Ansatz wettbewerbsfähig zu bleiben. In den letzten Jahren hat sich die Binomie zwischen Mode und Technologie dank zahlreicher Projekte verstärkt, bei denen Hightech- und innovative Lösungen wie IoT-Lösungen auf dem Modemarkt für die Präsentation neuer Kollektionen, für die Online-Anprobe von Kleidungsstücken oder zur Unterstützung von Modenschauen eingesetzt wurden. Unser Kunde erkannte die Notwendigkeit, den Prozess der Kommunikation und Präsentation neuer Kollektionen oder Produkte für die Kunden zu rationalisieren, indem er sowohl physische als auch virtuelle Modi unterstützte und eine intelligente Lösung einführte, die seinen Bedürfnissen entsprach.

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Die Lösung

Avvale führte zunächst eine gründliche Analyse der Kundenbedürfnisse durch, um die am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Die Bewertungsphase führte zur Entwicklung eines digitalen Showrooms durch die Lookcast-Lösung, die die Schaffung eines realen virtuellen Showrooms ermöglicht, der für die Präsentation der Kollektionen der Marke mit einer sehr hohen Detailtiefe nützlich ist. Die Plattform bietet zahlreiche nützliche Tools für Kunden und Vertriebsmitarbeiter, ermöglicht die Aufnahme von Produkten in eine Wunschliste oder die Bestellung der ausgewählten Produkte und integriert so eine Vertriebskomponente in den virtuellen Showroom. Die UX-Komponente ermöglicht es, die Kollektion in einen sehr individuellen Kontext zu stellen und so die Stimmung und inspirierende Konzepte zu berücksichtigen.

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The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

Wie die Lösung hilft 

Der Kunde verfügt nun über eine digitale Showroom-Plattform und kann so neue Kollektionen auf völlig innovative Weise präsentieren und eine virtuelle und maßgeschneiderte Umgebung schaffen, in der sie platziert werden können. Die Lösung unterstützt sowohl die eigenständige Entdeckung von Produkten durch den Kunden als auch die Vertriebsmitarbeiter, die ihren Kunden die Kollektion mit einem innovativen und ansprechenden Ansatz präsentieren können. Die Plattform verfügt auch über einen Analysebereich, der der Marke relevante Informationen über die Customer Journey und die Leistung ihrer Verkaufskampagnen in einer vollständigen und innovativen Lösung für die Verwaltung und Präsentation von Produktkatalogen liefert.

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