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Application Lifecycle Management
O ciclo de vida de qualquer estrutura de negócios é intrinsecamente complexo. Contribuições e decisões são necessárias de diversas equipes, desde finanças até a equipe de suporte de TI. Somos especialistas em capacitar nossos clientes para agilizar seus processos usando soluções de ALM, gerenciar sistemas críticos e garantir que os negócios estejam funcionando com a eficiência ideal.
Nossas Competências
Somos especialistas na indústria e líderes em gestão do ciclo de vida das aplicações. Somos especializados em todos os tipos de soluções SAP ALM, incluindo (mas não limitado a): Solution Manager, Cloud ALM, e Focused Run. Nossos conhecimentos abrangem todas as áreas foco das soluções ALM, desde ChaRM e Test Suite até Operações de Aplicações.
Aumente a Disponibilidade de Sistemas Críticos
Capacitamos nossos clientes para garantir que os sistemas críticos dos seus negócios estejam funcionando com eficiência máxima e estejam online 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Fazemos isso aumentando a eficiência no tempo de resposta a interrupções e exceções do sistema, enviando alertas em tempo real e fornecendo relatórios detalhados para pessoas chaves.
Simplifique as Operações de Gerenciamento de Mudanças
Elimine os processos manuais de change control que consomem mais tempo e diminua as interrupções não planejadas devido às mudanças testadas de forma inadequada. Capacitamos os clientes com processos de gerenciamento de mudanças que permite a separação de funções e garantem que as mudanças sejam devidamente testadas e aprovadas. Nós também fornecemos ferramentas técnicas que reduzem a complexidade do desenvolvimento necessário durante os projetos de atualização.
Diminua o Custo do Gerenciamento do Sistema
Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a minimizar as despesas de gerenciamento do sistema, utilizando ferramentas que automatizam o monitoramento, reduzem os esforços de teste através da análise do impacto de mudanças e fornecem relatórios que preveem potenciais problemas futuros ou manutenção necessária. Ao tomar decisões assertivas, custos desnecessários são evitados. Acreditamos que conhecimento é poder, e nossas soluções permitem que nossos clientes obtenham uma compreensão completa de seus sistemas, capacitando-os a tomar decisões fundamentadas.
Crie Transparência nas Operações Comerciais
Obtenha insights diretamente das operações cotidianas com dados recentes e defina metas para ganhos operacionais. Permitimos que nossos clientes monitorem seus processos críticos de negócios em busca de exceções orientadas para os negócios que, de outra forma, poderiam custar tempo e dinheiro à empresa.
Transparência no SLA
Nossos serviços fornecem informações sobre o tempo de atividade e de inatividade do sistema. Isso permite que nossos clientes verifiquem se estão recebendo os serviços em conformidade com o SLA contratado, especialmente para aqueles que estão hospedados na nuvem ou usando os parceiros SAP para o suporte AMS cotidiano. Com nossa assistência, os clientes podem garantir de forma eficaz que o nível de serviço acordado está sendo cumprido.
Aumente o Valor sem Aumentar o Custo
Com uma tecnologia em constante mudança, os clientes estão continuamente investindo em sistemas SAP. Encontrar maneiras de reduzir custos e ainda aumentar o ROI é essencial. O Cloud ALM e o Solution Manager estão incluídos no SAP Enterprise Support Agreement. Ajudamos os clientes a alcançar todo o valor que podem obter usando as soluções que já possuem.
As a service Business Model
Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.
We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.
Industry 4.0 Transition
Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.
We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.
Customer Engagement Revolution
People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.
Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.
Intelligent Automation
To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.
Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.
Innovation as a Service
Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.
We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way
Digital Technology Onboarding
Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.
A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.
Nossa Abordagem
Somos dedicados ao sucesso de nossos clientes. O sucesso pode ser medido de várias maneiras. Quando falamos de Gerenciamento do Ciclo de Vida da Aplicação, nos concentramos fortemente nos usuários finais das soluções que entregamos. Só teremos sucesso se esses usuários forem capazes de operar as plataformas de forma eficaz e gerenciar as soluções a longo prazo.
Documentação &
Transferência de Conhecimento
Com o número limitado de especialistas em ALM, é absolutamente essencial que nossos clientes compreendam totalmente as soluções que implementamos. Queremos que nossos clientes sejam autossuficientes e só nos chamem quando estiverem prontos para encontrar outras maneiras de gerenciar melhor seus sistemas SAP.
Implementação Eficaz e Planejada
Nós nos esforçamos para garantir que nossos clientes obtenham o valor de que precisam para fazer uma diferença real. Trabalhamos com nossos clientes para fornecer insights sobre uma solução e levar todos os aspectos em consideração antes que eles tomem uma decisão. Nosso principal objetivo é fornecer soluções que façam uma diferença real e positiva em sua organização.
Technology Enabled
“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.
That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.
People Centric
Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.
It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.
Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and accelerating adoption.
Methodology based
The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.
Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.