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Showroom virtuale e innovativo: Lookcast entra nelle Fashion Maison Designs

Il cliente è una maison italiana leader nel settore della moda che disegna, produce e distribuisce prodotti di moda, abiti e accessori. Con oltre 2.704 boutique in 60 Paesi, è una casa di moda stimata in tutto il mondo.

 

La sfida

Il mercato dell'alta moda presenta molte sfide, prima fra tutte la necessità di rimanere competitivi attraverso un approccio sempre innovativo e disruptive. Negli ultimi anni, il binomio moda-tecnologia si è rafforzato grazie a numerosi progetti che coinvolgono soluzioni high-tech e innovative, come quelle IoT, nel mercato della moda per la presentazione di nuove collezioni, per provare online gli abiti o come supporto alle sfilate. Il nostro cliente ha avvertito la necessità di snellire il processo di comunicazione e presentazione delle nuove collezioni o dei prodotti ai clienti, supportando sia la modalità fisica che quella virtuale, e adottando una soluzione smart per soddisfare le sue esigenze.

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L'approccio

Avvale ha innanzitutto realizzato un'analisi approfondita delle esigenze del cliente per individuare la soluzione più adatta. La fase di assessment ha portato allo sviluppo di un Digital Showroom attraverso la soluzione Lookcast, che permette di creare un vero e proprio showroom virtuale utile alla presentazione delle collezioni del brand con una profondità di dettaglio molto elevata. La piattaforma presenta infatti numerosi strumenti utili ai clienti o agli agenti di vendita, permette di inserire i prodotti in una wishlist o di procedere all'ordine dei prodotti selezionati, integrando così una componente di vendita all'interno dello showroom virtuale. La componente UX permette di inserire la collezione in un contesto altamente personalizzato, rispettando così mood e concept ispirazionali.

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L'impatto

Il cliente dispone ora di una piattaforma di Digital Showroom e può quindi presentare le nuove collezioni in modo del tutto innovativo, costruendo un ambiente virtuale e personalizzato in cui collocarle. La soluzione fornisce un supporto sia per la ricerca autonoma dei prodotti da parte del cliente, sia per gli agenti di vendita che possono mostrare ai loro clienti la collezione con un approccio innovativo e coinvolgente. La piattaforma dispone anche di una sezione di analytics in grado di fornire al brand informazioni rilevanti sulla customer journey e sull'andamento delle campagne di vendita, in una soluzione completa e innovativa per la gestione e la presentazione del catalogo prodotti.

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