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Intelligent automation

Dalle singole attività ai processi end-to-end, guidiamo l'automazione all'interno della tua azienda usando il giusto mix di tecnologie.

La combinazione tra competenze umane, intelligenza artificiale e tecnologie digitali come low-code, RPA, AI e ML sviluppa flussi di automazione end-to-end su più servizi e sistemi, dando luogo a un vantaggio competitivo.

Le nostre competenze

Tecnologie esponenziali come l'automazione robotica dei processi (RPA), la comprensione dei documenti (DU), l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), il Process & Task Mining, l'intelligenza artificiale (AI) e il low-code/no-code non hanno valore senza l'ingegno umano.

Per ottenere una reale automazione intelligente, orchestrando i moderni processi aziendali estesi, è necessario un approccio che coinvolga tutti i livelli aziendali, il che significa progettare soluzioni che ruotano attorno sia alle persone che alle tecnologie. In questo modo, le organizzazioni evolvono dalla progettazione di isolate soluzioni indipendenti e danno forma a un nuovo modo di lavorare, raggiungendo efficienza e affidabilità, supportate da un cambiamento a livello organizzativo.

Automation journey design

Un percorso di automazione di successo inizia con un piano personalizzato e completo e al tempo stesso pragmatico.

La nostra metodologia ispirata al co-design e l'utilizzo intensivo di casi d'uso reali consentono di progettare un percorso efficace per adattare e scalare rapidamente le operazioni dei nostri clienti, in accordo con le nuove esigenze e richieste. Le diverse fasi di automazione vengono definite in base al loro impatto commerciale e finanziario così da massimizzare il ROI.

RPA e document understanding 

L'automazione robotica dei processi (RPA) e la comprensione dei documenti (DU) consentono ai lavoratori qualificati di dedicare meno tempo alle attività manuali, aumentando drasticamente l'efficienza e sostenendo la crescita aziendale.

Il nostro approccio incentrato sulle persone genera un forte coinvolgimento dei bot che diventano veri e propri assistenti. Aiutiamo le aziende nella definizione iniziale del percorso di automazione, seguendole nell'implementazione e nella successiva valutazione del suo impatto per migliorare costantemente il ROI.

Gestione intelligente dei processi aziendali: orchestrazione dell'automazione

Le tecnologie digitali oggi disponibili offrono la straordinaria opportunità di reimmaginare e ottimizzare i processi aziendali inerenti all'intero ecosistema.

Aiutiamo i nostri clienti a reinventare i loro processi aziendali collaborativi, combinando l'intelligenza umana a quelle delle macchine. La nostra metodologia proprietaria supporta i clienti nella progettazione di nuovi processi resi possibili dalle tecnologie digitali, con l'obiettivo di ottenere risultati aziendali tangibili e sostenibili.

Test automation

L'automazione dei test offre un approccio più coerente, scalabile ed efficace alla quality assurance, determinante nella riduzione dei rischi di continuità operativa.

Aiutiamo i nostri clienti a sviluppare e progettare programmi di test automation, lavorando a fianco dei loro team di controllo qualità e supportandoli con gli strumenti e i processi necessari a gestire e automatizzare il loro lavoro.

Ottimizzazione intelligente dei processi aziendali con il process e task mining

Le operazioni di routine producono un'incredibile quantità di dati, ma sfruttarli per ottimizzare i processi aziendali può essere difficile senza le competenze e l'approccio metodologico adeguati.

Aiutiamo i nostri clienti a ottenere il pieno controllo dei loro processi, ricercando le incongruenze dei processi per migliorare l'efficienza e la trasparenza, identificando i colli di bottiglia dei processi e le opportunità di ottimizzazione.

La nostra offerta di process mining as-a-service aiuta i clienti a valutare lo stato attuale dei loro processi aziendali in poche settimane, in modo che possano concentrarsi sui processi decisionali basati sugli insight acquisiti.

Low code/No code  application co-design 

Le piattaforme applicative low-code sono fondamentali per semplificare lo sviluppo del software, ridurre i costi e aumentare la velocità di rilascio delle applicazioni. 

Nel panorama contemporaneo, che vede processi aziendali estesi e collaborativi, le aziende devono progettare soluzioni che coinvolgano tutti gli stakeholders per garantire che il risultato soddisfi le esigenze di tutti.

Aiutiamo i clienti grazie a un approccio end-to-end che consente di co-progettare le soluzioni in modo rapido ed efficace, sfruttando le metodologie di service design. Inoltre, assistiamo nella scelta della giusta piattaforma low-code/no-code e nell'implementazione, abilitazione e supporto della soluzione.

Citizen developer governance model design

Un modello di governance citizen developer può essere un potente strumento per accelerare la trasformazione di un'organizzazione in un'azienda digitale. Dando la possibilità ai dipendenti non tecnici di realizzare soluzioni aziendali, si crea un unico team di sviluppo in grado di produrre più rapidamente soluzioni di qualità superiore, personalizzate in base alle specifiche sfide aziendali.

L'organizzazione IT è un partner fondamentale per l'abilitazione di un vero modello di citizen developer. Può supportare le loro attività, garantendo che le applicazioni create siano sicure e conformi agli standard e alle best practice.

Aiutiamo le aziende a progettare un modello di governance su misura e ad acquisire e sviluppare le giuste competenze per cogliere questa incredibile opportunità di accelerare la loro trasformazione digitale.

As a service Business Model

Servitization is a primary enabler of Circular Economy, and surely one of the top strategies for companies who are willing to increase their profitability while being sustainable. As-a-service business models allow the shift from selling a product, to selling the value of that asset to users in need.

We help companies explore this opportunity - from the analysis of their current business models and operations, to the design and actual implementation of new as-a-service models, leveraging digital technologies and our proprietary methodology to activate new revenue streams.

Industry 4.0 Transition

Industry 4.0 is a well-known concept, yet only a few companies have taken action despite seeing its potential value. Digital technologies are completely remodeling industrial production processes, providing greater flexibility, increased productivity and higher quality.

We guide companies in the transition towards their “Future Factories”, starting with people across the enterprise and, only then, focusing on the technologies that could be more helpful to support employees working with complex equipment and processes and ultimately, to do more with less.

Customer Engagement Revolution

People’s lives revolve around interactions – with other people, brands, products and devices. In a world where the line between digital and physical is extremely blurred, organizations must design and deliver meaningful, next-level customer experiences in order to stay relevant and keep growing.

Bringing together a passion for data, design, technology and customers, we help companies model end-to-end experiences in the phygital world, reimagining their Sales, Marketing and Services digital platforms through a human-centered approach.

Intelligent Automation

To achieve real intelligent automation, an enterprise-wide approach is required - which means designing around people and technologies simultaneously.

Leveraging our approach and technological expertise, we help companies build solutions to achieve quality Augmented-Humans at scale, empowering their employees and letting them focus where they can make a real difference.

Innovation as a Service

Your people’s knowledge is an incredible (often underrated) resource to leverage - if guided with the right approach, it’s your own people who will make innovation happen.

We have developed a proprietary methodology to work with both people and technology: let us help you develop and launch MVPs, according to the Learning-by-doing concept, and deploy your innovation in the most effective way

Digital Technology Onboarding

Get your team aligned with the latest technologies, through our interactive workshops! This journey, tailored to your industry and needs, shows real use cases and practical examples about how emerging technologies can represent a competitive advantage for your company.

A perfect first step to start all-around company-wide digital transformation as well as area-specific digitization processes.

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Il nostro approccio

La nostra solida metodologia proprietaria di progettazione dei servizi digitali si basa sul più innovativo ed efficace framework people-centered in grado di trasformare le idee in soluzioni realizzabili in tempi rapidi, garantendo al contempo il pieno allineamento tra persone e tecnologia.

Tecnologia abilitante

"Non credevo che fosse possibile" è uno dei commenti più comuni dopo 2-3 settimane dall'inizio dei nostri servizi di consulenza.

Per ogni esigenza aziendale ci sono migliaia di tecnologie sul mercato, come si fa a scegliere quella giusta?  Ecco perché il Digital Technology Onboarding è così cruciale: mostrando casi d'uso ed esempi reali di tecnologia applicata, gettiamo le basi per uno sviluppo concreto e graduale dell'innovazione, rendendo l'azienda più competitiva attraverso l'uso della tecnologia come moltiplicatore di forza. Grazie al nostro approccio agnostico alla tecnologia, siamo in grado di aiutare i nostri clienti a scegliere la tecnologia migliore per le loro esigenze specifiche. in poche settimane, non in mesi.

People-centric

La trasformazione digitale consiste nell'uso della tecnologia per trasformare i processi, i modelli e le organizzazioni aziendali. Vengono sfruttati gli insights forniti dagli utenti e dalla tecnologia per concepire nuovi modelli di business, mercati e modi più efficienti di attrarre, coinvolgere e restituire valore ai clienti.

Concentrarsi sulle persone, piuttosto che sui processi o sulle tecnologie, permette di immaginare soluzioni snelle realmente costruite attorno alle esigenze aziendali, massimizzando i benefici e accelerandone l'adozione.

Basato sulla metodologia

Proponiamo un approccio pragmatico e concreto alla trasformazione digitale: facendo leva sulle metodologie di design e service design, abbinate al nostro DNA tecnologico e alla nostra capacità di esecuzione, aiutiamo le aziende a introdurre innovazioni realizzabili e di semplice utilizzo,  con l'obiettivo di trasformarle in leader digitali responsabili.

Un moderno servizio di consulenza deve padroneggiare un mix di competenze - come l'expertise in tecnologie innovative, le metodologie di service design, la R&S digitale e la ricerca sugli utenti - utilizzando i frameworks di innovazione più efficaci. La prima fase del nostro approccio consiste nel progettare un percorso su misura, tenendo conto del punto di partenza e degli specifici obiettivi, in modo tale da raggiungere il risultato atteso in modo rapido ed efficace.

I nostri Partner

SAPMuleSoft     UiPath     Oracle

 

 

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Technology Enabled

“I did not know that was possible” is one of the most common outcomes of a conversation between a business team with a need and a Technology Expert.

That’s why Digital Technology Enablement is so critical: by showing use cases and real examples of technology applied, we lay the foundation for concrete incremental innovation development – ultimately empowering the business with technology as a force multiplier.

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People Centric

Digital Transformation is about using technology to transform business processes, models, and organizations.

It is about using the insights brought both by users and technology to envision new business models, markets, and more efficient ways of attracting, engaging, and delivering value to customers.

Focusing on people rather than processes or technologies, allows to envision lean solutions truly built around their business needs, maximizing benefits and  accelerating adoption.

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Methodology based

The beNIMBL Loop is a proprietary methodology designed to maximize the alignment between people and technology, helping companies introduce fast, tangible, and impactful innovations.

Six different variants have been tailored for specific scenarios and industries according to people and company objectives.

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