Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns

 

 

 

Gates Corporation erfasst wichtige Kundeninformationen mit SAP Business Technology Platform

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

Als treibende Kraft im Automobil- und Industriebereich stellt die Gates Corporation wichtige Vorprodukte wie Antriebsriemen und Fluidtechnikprodukte her, die in Industrie- und Automobilanwendungen eingesetzt werden. Das Unternehmen ist in 30 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 3,5 Milliarden Dollar erwirtschaften.

Die Herausforderung

Kunden und Händler verwenden die Crimpmaschinen von Gates, um Kupplungen mit verschiedenen Spezifikationen an Schläuchen zu befestigen, um individuelle Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Die Maschinenbediener verließen sich auf veraltete Handbücher und Papierkataloge, um ihre Arbeit an einer hochgradig veralteten Industriemaschine auszuführen, die noch nie mit dem Internet verbunden war. Um seinen Kunden einen proaktiveren Service bieten zu können, benötigte Gates Einblicke in Echtzeit, z. B. in die verwendeten Teile, den Standort der Maschine und die Häufigkeit von Crimpvorgängen, um die Nutzung wichtiger Daten in einem Kernbereich des Unternehmens vollständig zu erfassen.

244656358_3892073484226675_3618685513267435451_n-1

Die Lösung

Gemeinsam mit Avvale entwickelte Gates eine kundenspezifische mobile Anwendung und eine Bluetooth-fähige, kundenspezifische Leiterplatte, die an einer Industriemaschine angebracht wurde, um die Maschinenaktivität zu analysieren und geschäftskritische Daten in Echtzeit an Gates zu übermitteln. Dabei wurden strategische Komponenten der SAP Business Technology Platform genutzt. SAP HANA Cloud, SAP Analytics Cloud und SAP Fiori waren nur einige der technischen Kernkomponenten, die die durchgängige, cloudbasierte Lösung ermöglichten.

263623240_4072588086175213_1557055638220313784_n

The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

Wie die Lösung hilft

Gates war das erste Unternehmen auf dem Markt, das ein innovatives Produktangebot einführte, das die traditionellen Fertigungsprozesse durchbrach und gleichzeitig eine engere Zusammenarbeit mit den Kunden pflegte. Die Intelligente Crimpzange von Gates basiert auf Cloud-Konnektivität und Systemintegration und wurde für ihre Innovation mit dem LEAP Award 2020 (Leadership in Engineering Achievement Program) ausgezeichnet.

Die Bediener verlassen sich auf vernetzte Technologien und eine intuitive Touchscreen-Anwendung, um Crimps sicher und zeitsparend durchzuführen. Alle Anleitungen, Einstellungen, Spezifikationen und Teileinformationen sind nur eine Berührung oder einen Bildlauf entfernt, während eine Live-Verbindung zu SAP aufrechterhalten wird. Darüber hinaus hat Gates einen unvergleichlichen Einblick in den Kundenverbrauch und die Produktnutzung in Echtzeit, was künftige Einnahmequellen über Wartungsanfragen, Ersatzteile und eine tiefere Kundenbeziehung ermöglicht.

Durch die Verknüpfung von Maschinen, Technologien und Unternehmen hat Gates seine Möglichkeiten zur Gewinnung von Erkenntnissen und zur Verbesserung der Bedarfsermittlung erweitert und eine intelligente Plattform geschaffen, mit der es seine Kunden besser bedienen kann.

Bildnachweis: Gates Corporation

Image_20230223_093949
SHARE: