Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns

 

 

Auf dem Weg zu einer zentralisierten Vision: Sofidel setzt einen neuen Standard für datengesteuertes Marketing

sofidel-logo-white

Sofidel mit Hauptsitz in Porcari, Italien, ist ein führender Hersteller von Hygienepapier und das Unternehmen hinter bekannten Marken wie Regina. Sofidel ist in mehr als 10 Ländern tätig und beschäftigt über 7.000 Mitarbeiter. Mit seiner auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Mission ist Sofidel bestrebt, seine Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern und gleichzeitig wirtschaftliche, soziale und ökologische Werte für alle Beteiligten zu schaffen.

Die Herausforderung

Als global agierendes Unternehmen stand Sofidel vor komplexen Herausforderungen im Zusammenhang mit der fragmentierten Datenverwaltung, die durch die Notwendigkeit, strenge Vorschriften wie die GDPR einzuhalten, zusätzlich erschwert wurde. Das Unternehmen musste eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen sicherstellen und gleichzeitig die Effizienz von Marketingkampagnen mit personalisierten Kundenerlebnissen in Einklang bringen.

Sofidel, das sich auf Innovation und Nachhaltigkeit konzentriert, erkannte die Notwendigkeit, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Kundeninteraktion zu verbessern. Die größte Herausforderung bestand darin, fragmentierte Daten zu zentralisieren und eine einheitliche Benutzeransicht zu schaffen, um globale Marketingstrategien zu unterstützen und gleichzeitig Transparenz und Sicherheit im Umgang mit personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

sofidel challenge

Die Lösung

Avvale verstand, dass die Lösung dieser Herausforderungen mehr als nur eine technische Lösung erforderte - es bedurfte eines strategischen Ansatzes, der das Datenmanagement in den Mittelpunkt der digitalen Transformation von Sofidel stellte.

Um eine agile, integrierte Datenmanagementstruktur zu schaffen, arbeitete Avvale mit Sofidel zusammen, um eine Kundendatenplattform (CDP) auf der Basis von Odoo zu entwickeln und zu implementieren. Durch die Integration aller vorhandenen Datenquellen bot die CDP eine einheitliche Sicht auf jede Benutzerinteraktion über Online- und Offline-Kanäle hinweg. Die Einhaltung der GDPR hatte oberste Priorität. Avvale sorgte dafür, dass die CDP die Vorschriften in vollem Umfang einhielt, die Nutzerdaten schützte und eine transparente und sichere Datenverwaltung gewährleistete.

Bei der Entwicklung der Plattform wurde auch auf Flexibilität und Skalierbarkeit geachtet, so dass sie sich weiterentwickeln kann. Mit der Erweiterung zu einer breiteren Datenplattform kann Sofidel andere Datentypen einbeziehen und neue Technologien wie künstliche Intelligenz integrieren, um noch genauere Erkenntnisse zu gewinnen.

sofidel approach

Wie die Lösung hilft

Die von Avvale geleitete digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Sofidel Kundeninteraktionen und Datenerfassung verwaltet. Am Ende dieser Reise wird Sofidel von optimierten Marketingkampagnen, erhöhter Werbewirksamkeit und verbessertem Nutzerengagement profitieren. Die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (GDPR) wird gestärkt, Datenschutzrisiken werden minimiert und ein sicherer und transparenter Umgang mit personenbezogenen Daten wird gewährleistet.

Sofidel wird in der Lage sein, Tausende von personalisierten Werbe-E-Mails an Nutzer in ganz Europa über ein zentrales, GDPR-konformes System zu versenden - dank der von Sofidel und Avvale gemeinsam entwickelten maßgeschneiderten Software, die auf ihrer langjährigen Partnerschaft aufbaut. Die Integration mit anderen Odoo-Modulen und die Umstellung auf eine umfassende Datenplattform eröffnen neue Möglichkeiten, wie z. B. die erweiterte Datenanalyse und die Integration von KI, um immer genauere und zeitnahe Erkenntnisse zu gewinnen. Das Ergebnis? Effizientere Prozesse, hoch personalisierte Kampagnen und ein sicheres, konformes Datenmanagement.

Dieses Projekt unterstützt nicht nur das Wachstum und die Innovation von Sofidel, sondern stärkt auch das Engagement des Unternehmens für Nachhaltigkeit und betriebliche Effizienz und steigert den Wert für alle Beteiligten.

sofidel impact