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TIVIT migriert seine Budget-, Planungs- und Kontrolllösung in die Cloud und steigert die betriebliche Effizienz

TIVIT ist ein brasilianisches multinationales Unternehmen für digitale Lösungen mit Niederlassungen in zehn lateinamerikanischen Ländern. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Weiterentwicklung ihres Geschäfts durch digitale Lösungen, die in vier Geschäftsbereiche unterteilt sind: Digital Business, Cloud-Lösungen, digitaler Zahlungsverkehr und Technologieplattformen.

Die Herausforderung

TIVIT ist für sein umfassendes Wissen über komplexe Prozesse und kritische Abläufe bekannt und hat sich in der Vergangenheit durch Pionierarbeit, operative Exzellenz und einen beratenden Ansatz erfolgreich von der Konkurrenz abgehoben. Mit mehr als 25.000 Mitarbeitern in 17 Niederlassungen in Brasilien verwaltet TIVIT die Strategie und den Betrieb von über 1.200 Kunden. Angesichts der Größe des Unternehmens ist eine umfangreiche Infrastruktur erforderlich, um Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Datensicherheit zu gewährleisten.

Um die Situation zu verdeutlichen: Im Jahr 2012 wurden im Finanzsektor zwei Milliarden Transaktionen über das automatische Lastschriftverfahren (DDA) und mehr als 15 Milliarden Kredit- und Debitkartentransaktionen durchgeführt. Jeden Tag werden mehr als 1.500 neue Einrichtungen bei einem großen Unternehmen auf dem Kreditkartenmarkt akkreditiert. TIVIT bietet Softwareentwicklungs- und -unterstützungsdienste für 35 Länder mit einem breit gefächerten Kundenstamm, zu dem unter anderem Banken, Versicherungen, Kreditkartenunternehmen, Versorgungsunternehmen und der Einzelhandel gehören.

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Die Lösung

Seit 2013 hatte TIVIT ein On-Premise-Planungstool im Einsatz. Die Lösung war zwar in der Vergangenheit ausreichend, bot aber nicht die Flexibilität und Autonomie einer Cloud-Umgebung. Außerdem wurden mehrere Anwendungen mit veralteten Informationen erstellt. Dies veranlasste TIVIT dazu, nach Optionen zu suchen, die eine robuste Systemlösung bieten, die mehrere Abteilungen innerhalb des Unternehmens bedienen kann, um ihre Prozesse zu vereinheitlichen und effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen.

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Wie die Lösung hilft

Durch die Cloud-Implementierung konnte TIVIT seinen Kalkulationsprozess von drei auf zwei Tage verkürzen, die Datengenauigkeit erhöhen und seinem Team mehr Autonomie gewähren. Das Unternehmen ist nun weniger auf Unterstützung angewiesen und kann dank optimierter Datenanalyse fundiertere Entscheidungen treffen. Die Arbeitsabläufe wurden gestrafft, so dass das Management mehr Zeit hat, sich auf die Planung und Budgetkontrolle zu konzentrieren. Das System ermöglicht außerdem Szenariosimulationen, Ad-hoc-Analysen und Abfragen sowie die Integration mit anderen Lösungen.

Das Kalkulationsmodul läuft jetzt effizient und die Personalbudgets können auf derselben Plattform erstellt werden. Diese Migration in die Cloud gewährleistet eine bessere Leistung, Zentralisierung und Datensicherheit. Die Benutzer können nun optimierte Budget- und Prognoseprozesse erstellen, was manuelle Prozesse überflüssig macht und Governance-, Audit- und Sicherheitspraktiken in den Vordergrund stellt. Diese Faktoren bilden eine solide Grundlage für TIVIT, um unmittelbare Ergebnisse zu erzielen und neue Wachstumsmöglichkeiten zu erschließen.

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