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TIVIT migra la sua piattaforma di budget, pianificazione e controllo al Cloud e incrementa l'efficienza operativa
While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.
Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.
TIVIT è una multinazionale brasiliana che offre soluzioni digitali con attività in dieci paesi dell’America Latina. L'azienda supporta i propri clienti nell'evoluzione del loro business attraverso soluzioni digitali suddivise in quattro linee di business: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology Platforms.
La sfida
iconosciuta per la sua profonda conoscenza dei processi complessi e delle operazioni critiche, TIVIT ha costruito una storia di successo basata su elementi differenziali competitivi come la tenacia, l'eccellenza operativa e l'approccio consulenziale. Con oltre 25.000 dipendenti distribuiti in 17 uffici in Brasile, TIVIT gestisce strategie e operazioni per oltre 1.200 clienti. Data l'ampiezza dell'azienda, è necessaria un'infrastruttura estesa per garantire scalabilità, affidabilità e sicurezza dei dati.
Per dare un contesto, nel 2012, nel settore finanziario, sono state effettuate due miliardi di transazioni tramite Addebito Diretto Automatico (DDA) e oltre 15 miliardi di transazioni con carte di credito e debito. Ogni giorno, più di 1.500 nuove attività vengono accreditate presso una grande azienda nel mercato delle carte di credito. TIVIT fornisce servizi di sviluppo e supporto software in 35 paesi, con una vasta gamma di clienti tra cui banche, compagnie assicurative, società di carte di credito, servizi pubblici, vendita al dettaglio e altri settori.
L'approccio
Dal 2013, TIVIT utilizzava Oracle Hyperion Planning on-premise. Sebbene si tratti di una soluzione ottima, non forniva l'agilità e l'autonomia che un ambiente Cloud può invece offrire. Inoltre, diverse applicazioni erano state create con informazioni ormai obsolete. Di conseguenza, ciò ha motivato TIVIT a esplorare nuove soluzioni sistemiche più robuste in grado di servire più dipartimenti all'interno dell'azienda al fine di unificare i processi e creare flussi di lavoro efficienti.
The Challenge
Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:
- Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
- Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
- Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
- No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
- Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.
The Approach
With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:
- Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
- Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
- Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
- Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
- Create new KPls driven by the business needs.
When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:
- Add members on the fly
- Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
- Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
- Customize the solution based on their current business process
- Perform driver-based calculations
- Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT
L'impatto
Grazie all'implementazione del Cloud, TIVIT è riuscita a ridurre il processo di determinazione dei costi da tre giorni a due, ad aumentare l'accuratezza dei dati e a concedere maggiore autonomia al proprio team. L'azienda ora è meno vincolata all'assistenza e può prendere decisioni più informate grazie all'analisi ottimizzata dei dati. I flussi di lavoro sono stati snelliti, dando al management più tempo per concentrarsi sulla pianificazione e sul controllo del budget. Il sistema consente anche simulazioni di scenari, analisi e interrogazioni ad hoc e l'integrazione con altre soluzioni.
Il modulo di calcolo dei costi ora funziona in modo efficiente e i budget delle risorse umane possono essere eseguiti sulla stessa piattaforma. La migrazione al cloud garantisce migliori prestazioni, centralizzazione e sicurezza dei dati. Gli utenti possono ora creare processi di budget e previsione ottimizzati, eliminando i processi manuali e dando priorità alle pratiche di governance, auditing e sicurezza. Questi fattori forniscono a TIVIT una solida base per ottenere risultati immediati e aprirsi a nuove opportunità di crescita.
