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TIVIT migra sua solução de orçamento, planejamento e controle para a nuvem e aumenta a eficiência operacional

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

A TIVIT é uma multinacional brasileira de soluções digitais com operações em dez países da América Latina. A empresa apoia seus clientes na evolução de seus negócios por meio de soluções digitais divididas em quatro linhas de negócios: Negócios Digitais, Soluções em Nuvem, Pagamentos Digitais e Plataformas Tecnológicas.

O Desafio

Reconhecida por seu profundo conhecimento em processos complexos e operações críticas, a TIVIT construiu um histórico de diferenciais competitivos bem-sucedidos, como pioneirismo, excelência operacional e abordagem consultiva. Com mais de 25.000 funcionários em 17 escritórios no Brasil, a TIVIT gerencia a estratégia e as operações de mais de 1.200 clientes. Dada a magnitude de sua empresa, é necessário ter uma infraestrutura extensa para permitir a escalabilidade, a confiabilidade e a segurança dos dados.

Para definir o cenário: Em 2012, no setor financeiro, houve dois bilhões de transações por meio de Débito Automático Direto (DDA) e mais de 15 bilhões de transações com cartões de crédito e débito. Todos os dias, mais de 1.500 novos estabelecimentos são credenciados a uma grande empresa do mercado de cartões de crédito. A TIVIT fornece serviços de desenvolvimento e suporte de software para 35 países, com um conjunto diversificado de clientes, incluindo bancos, seguradoras, empresas de cartão de crédito, serviços públicos e varejo, entre outros.

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A Abordagem

Desde 2013, a TIVIT vinha usando uma ferramenta de planejamento local. Embora a solução tenha sido suficiente no passado, ela não oferecia a agilidade e a autonomia de um ambiente de nuvem. Além disso, vários aplicativos foram criados com informações obsoletas. Consequentemente, isso motivou a TIVIT a explorar opções que oferecessem uma solução sistêmica robusta capaz de atender a vários departamentos da empresa, a fim de unificar seus processos e criar fluxos de trabalho eficientes.

Tivit - Img 3

The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

O Impacto

Com a implementação da nuvem, a TIVIT conseguiu reduzir o processo de cálculo de custos de três para dois dias, aumentar a precisão dos dados e conceder mais autonomia à equipe. A empresa agora depende menos do suporte e pode tomar decisões mais informadas usando a análise de dados otimizada. Os fluxos de trabalho foram simplificados, dando à gerência mais tempo para se concentrar no planejamento e no controle do orçamento. O sistema também permite simulações de cenários, análises e consultas ad-hoc e integração com outras soluções.

O módulo de custos agora é executado com eficiência e os orçamentos de RH podem ser feitos na mesma plataforma. Essa migração para a nuvem garante melhor desempenho, centralização e segurança dos dados. Os usuários agora podem criar processos otimizados de orçamento e previsão, o que elimina os processos manuais e prioriza as práticas de governança, auditoria e segurança. Esses fatores fornecem uma base sólida para que a TIVIT alcance resultados imediatos e abra novas oportunidades de crescimento.

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