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TIVIT Migra su Solución de Presupuesto, Planificación y Control a la Nube y Aumenta la Eficiencia Operativa

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

TIVIT es una multinacional brasileña de soluciones digitales con operaciones en diez países de América Latina. La empresa apoya a sus clientes en la evolución de sus negocios a través de soluciones digitales divididas en cuatro líneas de negocio: Negocios Digitales, Soluciones en la Nube, Pagos Digitales y Plataformas Tecnológicas.

El Desafío

Reconocida por su profundo conocimiento en procesos complejos y operaciones críticas, TIVIT ha construido un historial de éxitos competitivos diferenciales como el pionerismo, la excelencia operativa y el enfoque consultivo. Con más de 25.000 empleados repartidos en 17 oficinas en Brasil, TIVIT gestiona la estrategia y las operaciones de más de 1.200 clientes. Dada la magnitud de su empresa, es necesario disponer de una amplia infraestructura que permita la escalabilidad, la fiabilidad y la seguridad de los datos.

Para situarnos: Durante 2012 en el sector financiero se realizaron dos mil millones de transacciones a través de Débito Automático Directo (DDA) y más de 15 mil millones de transacciones con tarjetas de crédito y débito. Cada día, más de 1.500 nuevos establecimientos se acreditan ante una de las principales empresas del mercado de tarjetas de crédito. TIVIT presta servicios de desarrollo de software y asistencia para 35 países, con un conjunto diverso de clientes, como bancos, aseguradoras, empresas de tarjetas de crédito, empresas de servicios públicos y minoristas, entre otros.

pagamento-celular

El Enfoque

Desde 2013, TIVIT utilizaba una herramienta de planificación local. Aunque la solución era suficiente en el pasado, no ofrecía la agilidad y autonomía de un entorno en la nube. Además, varias aplicaciones se crearon con información obsoleta. En consecuencia, esto motivó a TIVIT a explorar opciones que ofrecieran una solución sistémica robusta capaz de dar servicio a múltiples departamentos de la empresa con el fin de unificar sus procesos y crear flujos de trabajo eficientes.

Tivit - Img 3

The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

El Impacto

Con la implementación en la nube, TIVIT pudo reducir su proceso de cálculo de costos de tres días a dos, aumentar la precisión de los datos y conceder más autonomía a su equipo. La empresa depende ahora menos de la asistencia técnica y puede tomar decisiones más informadas utilizando análisis de datos optimizados. Los flujos de trabajo se han racionalizado, lo que permite a la dirección disponer de más tiempo para centrarse en la planificación y el control presupuestario. El sistema también permite simulaciones de escenarios, análisis y consultas ad hoc e integración con otras soluciones.

El módulo de cálculo de costes funciona ahora de forma eficiente y los presupuestos de RRHH pueden realizarse en la misma plataforma. Esta migración a la nube garantiza un mejor rendimiento, centralización y seguridad de los datos. Los usuarios pueden ahora crear procesos optimizados de presupuestos y previsiones, lo que elimina los procesos manuales y da prioridad a las prácticas de gobernanza, auditoría y seguridad. Estos factores proporcionan una base sólida para que TIVIT logre resultados inmediatos y abra nuevas oportunidades de crecimiento.

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