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TIVIT Migra su Solución de Presupuesto, Planificación y Control a la Nube y Aumenta la Eficiencia Operativa

TIVIT es una multinacional brasileña de soluciones digitales con operaciones en diez países de América Latina. La empresa apoya a sus clientes en la evolución de sus negocios a través de soluciones digitales divididas en cuatro líneas de negocio: Negocios Digitales, Soluciones en la Nube, Pagos Digitales y Plataformas Tecnológicas.

El Desafío

Reconocida por su profundo conocimiento en procesos complejos y operaciones críticas, TIVIT ha construido un historial de éxitos competitivos diferenciales como el pionerismo, la excelencia operativa y el enfoque consultivo. Con más de 25.000 empleados repartidos en 17 oficinas en Brasil, TIVIT gestiona la estrategia y las operaciones de más de 1.200 clientes. Dada la magnitud de su empresa, es necesario disponer de una amplia infraestructura que permita la escalabilidad, la fiabilidad y la seguridad de los datos.

Para situarnos: Durante 2012 en el sector financiero se realizaron dos mil millones de transacciones a través de Débito Automático Directo (DDA) y más de 15 mil millones de transacciones con tarjetas de crédito y débito. Cada día, más de 1.500 nuevos establecimientos se acreditan ante una de las principales empresas del mercado de tarjetas de crédito. TIVIT presta servicios de desarrollo de software y asistencia para 35 países, con un conjunto diverso de clientes, como bancos, aseguradoras, empresas de tarjetas de crédito, empresas de servicios públicos y minoristas, entre otros.

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El Enfoque

Desde 2013, TIVIT utilizaba una herramienta de planificación local. Aunque la solución era suficiente en el pasado, no ofrecía la agilidad y autonomía de un entorno en la nube. Además, varias aplicaciones se crearon con información obsoleta. En consecuencia, esto motivó a TIVIT a explorar opciones que ofrecieran una solución sistémica robusta capaz de dar servicio a múltiples departamentos de la empresa con el fin de unificar sus procesos y crear flujos de trabajo eficientes.

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El Impacto

Con la implementación en la nube, TIVIT pudo reducir su proceso de cálculo de costos de tres días a dos, aumentar la precisión de los datos y conceder más autonomía a su equipo. La empresa depende ahora menos de la asistencia técnica y puede tomar decisiones más informadas utilizando análisis de datos optimizados. Los flujos de trabajo se han racionalizado, lo que permite a la dirección disponer de más tiempo para centrarse en la planificación y el control presupuestario. El sistema también permite simulaciones de escenarios, análisis y consultas ad hoc e integración con otras soluciones.

El módulo de cálculo de costes funciona ahora de forma eficiente y los presupuestos de RRHH pueden realizarse en la misma plataforma. Esta migración a la nube garantiza un mejor rendimiento, centralización y seguridad de los datos. Los usuarios pueden ahora crear procesos optimizados de presupuestos y previsiones, lo que elimina los procesos manuales y da prioridad a las prácticas de gobernanza, auditoría y seguridad. Estos factores proporcionan una base sólida para que TIVIT logre resultados inmediatos y abra nuevas oportunidades de crecimiento.

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