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Optimierung der Medikamentenverteilung mit mobilem und Echtzeit-Zugriff

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

Unser Kunde ist eine private gemeinnützige Organisation, die im Rahmen des kolumbianischen Sozialschutz- und Sicherheitssystems tätig ist. Sie stellt ganzheitliche individuelle Bedürfnisse in den Vordergrund und bietet verschiedene Dienstleistungen an, darunter Erholung, Tourismus, Bildung und Gesundheit. Ihr Ziel ist es, die Lebensqualität ihrer Mitglieder zu verbessern und gleichzeitig zur sozialen Entwicklung Kolumbiens beizutragen.

Die Herausforderung

Unser Kunde stand vor der Herausforderung ineffizienter Logistikprozesse innerhalb seines Medikamentenversandlagers, die seine Fähigkeit behinderten, zeitnahe und kosteneffektive Dienstleistungen zu erbringen. Ziel war es, die Abläufe von der Auftragsvorbereitung bis zum Versand zu straffen, Zwischenlager zu eliminieren, die Betriebskosten zu senken und SAP-Funktionen über mobile Endgeräte zu aktivieren, um die Zusammenarbeit zu erleichtern und den Liefer- und Verteilungsprozess an die Filialen zu beschleunigen.

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Die Lösung

Als zuverlässiger Partner implementierte Avvale die SAP Cross-Docking-Lösung, eine Funktion von SAP Extended Warehouse Management (EWM), die den Lager- und Distributionsprozess von Produkten durch Minimierung der Lagerhaltung optimiert.  Das Projekt begann mit einer gründlichen Planungs- und Designphase, um die bestehenden Geschäftsprozesse, Integrationspunkte, Materialflüsse und Kriterien für die Warenauswahl zu verstehen. Diese Grundlagenarbeit ermöglichte es uns, das System so zu konfigurieren, dass es die spezifischen Anforderungen des Kunden erfüllt.

Avvales tiefes Verständnis der Arbeitsabläufe des Kunden ermöglichte die gemeinsame Definition detaillierter betrieblicher Prozesse für Cross-Docking, einschließlich Mitarbeiterrollen, Arbeitsabläufe und Szenarien für die Behandlung von Ausnahmen. Nach der Implementierung waren die kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Schlüssel zum Erfolg des neuen Systems bei der Verbesserung des Medikamentenversandprozesses.

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The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

Wie die Lösung hilft

Die Implementierung der SAP-Cross-Docking-Lösung durch Avvale hat das Logistikmanagement unseres Kunden verändert. Durch die Eliminierung von Zwischenlagern und die Optimierung der logistischen Prozesse konnten die mit der Distribution verbundenen Betriebskosten erheblich gesenkt werden. Das neue System steigerte die betriebliche Effizienz im Transportwesen und in der nationalen Distribution und trug so zur allgemeinen Unternehmenseffizienz bei.

Durch die Integration des mobilen Echtzeit-Zugriffs auf SAP-Funktionen wurden das Logistikmanagement und die Qualität des Kundendienstes weiter verbessert, manuelle Fehler deutlich reduziert und die Bestandsverwaltung und Auftragsvorbereitung verbessert.

Darüber hinaus wirkte sich die Lösung auch auf die Nachhaltigkeit aus. Durch die Verringerung des Bedarfs an langfristiger Lagerung senkte der Kunde die mit der Aufrechterhaltung großer Lagerbestände verbundenen Kosten und verringerte den ökologischen Fußabdruck der Lagereinrichtungen. Die Verringerung des Energieverbrauchs für Kühlung, Beleuchtung und andere Vorgänge trug zu einem nachhaltigeren Geschäftsmodell bei.

Durch die erfolgreiche Partnerschaft mit Avvale und die Implementierung der SAP-Cross-Docking-Lösung profitiert unser Kunde nun von größerer Agilität, verbesserter Transparenz und Echtzeit-Kontrolle über Materialflüsse und Bestände, wodurch er seine logistischen Herausforderungen mit einem intelligenten, effizienten und nachhaltigen Ansatz bewältigen kann.

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