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Optimierung der Medikamentenverteilung mit mobilem und Echtzeit-Zugriff

Unser Kunde ist eine private gemeinnützige Organisation, die im Rahmen des kolumbianischen Sozialschutz- und Sicherheitssystems tätig ist. Sie stellt ganzheitliche individuelle Bedürfnisse in den Vordergrund und bietet verschiedene Dienstleistungen an, darunter Erholung, Tourismus, Bildung und Gesundheit. Ihr Ziel ist es, die Lebensqualität ihrer Mitglieder zu verbessern und gleichzeitig zur sozialen Entwicklung Kolumbiens beizutragen.

Die Herausforderung

Unser Kunde stand vor der Herausforderung ineffizienter Logistikprozesse innerhalb seines Medikamentenversandlagers, die seine Fähigkeit behinderten, zeitnahe und kosteneffektive Dienstleistungen zu erbringen. Ziel war es, die Abläufe von der Auftragsvorbereitung bis zum Versand zu straffen, Zwischenlager zu eliminieren, die Betriebskosten zu senken und SAP-Funktionen über mobile Endgeräte zu aktivieren, um die Zusammenarbeit zu erleichtern und den Liefer- und Verteilungsprozess an die Filialen zu beschleunigen.

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Die Lösung

Als zuverlässiger Partner implementierte Avvale die SAP Cross-Docking-Lösung, eine Funktion von SAP Extended Warehouse Management (EWM), die den Lager- und Distributionsprozess von Produkten durch Minimierung der Lagerhaltung optimiert.  Das Projekt begann mit einer gründlichen Planungs- und Designphase, um die bestehenden Geschäftsprozesse, Integrationspunkte, Materialflüsse und Kriterien für die Warenauswahl zu verstehen. Diese Grundlagenarbeit ermöglichte es uns, das System so zu konfigurieren, dass es die spezifischen Anforderungen des Kunden erfüllt.

Avvales tiefes Verständnis der Arbeitsabläufe des Kunden ermöglichte die gemeinsame Definition detaillierter betrieblicher Prozesse für Cross-Docking, einschließlich Mitarbeiterrollen, Arbeitsabläufe und Szenarien für die Behandlung von Ausnahmen. Nach der Implementierung waren die kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Schlüssel zum Erfolg des neuen Systems bei der Verbesserung des Medikamentenversandprozesses.

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Wie die Lösung hilft

Die Implementierung der SAP-Cross-Docking-Lösung durch Avvale hat das Logistikmanagement unseres Kunden verändert. Durch die Eliminierung von Zwischenlagern und die Optimierung der logistischen Prozesse konnten die mit der Distribution verbundenen Betriebskosten erheblich gesenkt werden. Das neue System steigerte die betriebliche Effizienz im Transportwesen und in der nationalen Distribution und trug so zur allgemeinen Unternehmenseffizienz bei.

Durch die Integration des mobilen Echtzeit-Zugriffs auf SAP-Funktionen wurden das Logistikmanagement und die Qualität des Kundendienstes weiter verbessert, manuelle Fehler deutlich reduziert und die Bestandsverwaltung und Auftragsvorbereitung verbessert.

Darüber hinaus wirkte sich die Lösung auch auf die Nachhaltigkeit aus. Durch die Verringerung des Bedarfs an langfristiger Lagerung senkte der Kunde die mit der Aufrechterhaltung großer Lagerbestände verbundenen Kosten und verringerte den ökologischen Fußabdruck der Lagereinrichtungen. Die Verringerung des Energieverbrauchs für Kühlung, Beleuchtung und andere Vorgänge trug zu einem nachhaltigeren Geschäftsmodell bei.

Durch die erfolgreiche Partnerschaft mit Avvale und die Implementierung der SAP-Cross-Docking-Lösung profitiert unser Kunde nun von größerer Agilität, verbesserter Transparenz und Echtzeit-Kontrolle über Materialflüsse und Bestände, wodurch er seine logistischen Herausforderungen mit einem intelligenten, effizienten und nachhaltigen Ansatz bewältigen kann.

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