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Ottimizzazione della distribuzione dei farmaci sfruttando l’accesso in tempo reale via mobile
While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.
Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.
Il nostro cliente è una corporation privata non-profit operante nel sistema di protezione sociale e sicurezza della Colombia. La sua missione prioritaria è il benessere integrale dei membri, con servizi che includono ricreazione, turismo, educazione e assistenza sanitaria, mirando a migliorare la qualità della vita e promuovere lo sviluppo sociale del paese.
La sfida
Il cliente si confrontava con inefficienze nei processi logistici del proprio magazzino farmaceutico, compromettendo la tempestività ed efficienza economica dei servizi. L'obiettivo era ottimizzare le operazioni, dall'ordine alla distribuzione, eliminando lo stoccaggio intermedio, riducendo i costi operativi e abilitando le funzionalità SAP tramite terminali mobili. Questo avrebbe favorito la collaborazione e accelerato il processo di approvvigionamento e distribuzione nei punti vendita.
L'approccio
In qualità di partner di fiducia, Avvale ha implementato SAP Cross-Docking, una funzionalità di SAP Extended Warehouse Management (EWM) progettata per ottimizzare lo stoccaggio e la distribuzione, riducendo al minimo lo stoccaggio. Il progetto ha previsto una fase iniziale di pianificazione e progettazione approfondita per comprendere i processi aziendali esistenti, i punti di integrazione, i flussi di materiali e i criteri per la gestione delle merci, garantendo una configurazione su misura per le esigenze del cliente.
La profonda conoscenza delle operazioni del cliente ha permesso di definire congiuntamente processi dettagliati per il cross-docking, inclusi ruoli dei dipendenti, flussi di lavoro e gestione delle eccezioni. Il monitoraggio continuo e l'ottimizzazione post-implementazione sono stati cruciali per il successo del nuovo sistema nella migliorare la distribuzione farmaceutica.
The Challenge
Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:
- Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
- Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
- Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
- No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
- Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.
The Approach
With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:
- Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
- Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
- Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
- Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
- Create new KPls driven by the business needs.
When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:
- Add members on the fly
- Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
- Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
- Customize the solution based on their current business process
- Perform driver-based calculations
- Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT
L'impatto
L'implementazione di SAP Cross-Docking da parte di Avvale ha trasformato la logistica del cliente, riducendo i costi operativi legati alla distribuzione grazie all'eliminazione dello stoccaggio intermedio e all'ottimizzazione dei processi logistici. Il nuovo sistema ha migliorato l'efficienza del trasporto e della distribuzione nazionale, contribuendo all'efficienza globale dell'azienda.
L'integrazione dell'accesso mobile in tempo reale alle funzionalità SAP ha ulteriormente migliorato la gestione logistica e la qualità del servizio clienti, riducendo gli errori manuali e migliorando la gestione dell'inventario e la preparazione degli ordini.
Inoltre, la soluzione ha avuto un impatto significativo sulla sostenibilità, riducendo la necessità di stoccaggio a lungo termine e conseguentemente i costi di gestione degli inventari, nonché l'impatto ambientale delle strutture di stoccaggio. Il risparmio energetico per refrigerazione e illuminazione ha contribuito a un modello aziendale più sostenibile.
Grazie alla partnership di successo con Avvale e all'implementazione di SAP Cross-Docking, il nostro cliente ora beneficia di maggiore agilità, visibilità e controllo in tempo reale sui flussi di materiali e l'inventario, affrontando le sfide logistiche con un approccio intelligente, efficiente e sostenibile.
