Cementos del Norte S.A. (CENOSA) ist ein führendes Unternehmen für die Herstellung und den Vertrieb von Zement in Honduras. Als das Unternehmen wuchs, erkannte es die Notwendigkeit, seine Vertriebskapazitäten um eine mobile Anwendung zu erweitern, die den Verkauf, den Versand und die Rechnungsstellung an Ort und Stelle ermöglichen würde. Darüber hinaus bestand die Notwendigkeit, den Vertriebsmitarbeitern in Echtzeit Informationen über Kunden, Geschäftspotenzial, Planung und Durchführung ihrer Kundenbesuche zu liefern. Man erkannte auch, dass die Kundendienstabteilung die volle Kontrolle über die Tickets haben musste, von Anfragen bis hin zu größeren Reklamationen. 

Vor diesem Hintergrund machte sich CENOSA auf die Suche nach einer Lösung, die ihre Ziele erfüllen würde.