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Ottimizzazione della distribuzione dei farmaci sfruttando l’accesso in tempo reale via mobile

Il nostro cliente è una corporation privata non-profit operante nel sistema di protezione sociale e sicurezza della Colombia. La sua missione prioritaria è il benessere integrale dei membri, con servizi che includono ricreazione, turismo, educazione e assistenza sanitaria, mirando a migliorare la qualità della vita e promuovere lo sviluppo sociale del paese.

La sfida

Il cliente si confrontava con inefficienze nei processi logistici del proprio magazzino farmaceutico, compromettendo la tempestività ed efficienza economica dei servizi. L'obiettivo era ottimizzare le operazioni, dall'ordine alla distribuzione, eliminando lo stoccaggio intermedio, riducendo i costi operativi e abilitando le funzionalità SAP tramite terminali mobili. Questo avrebbe favorito la collaborazione e accelerato il processo di approvvigionamento e distribuzione nei punti vendita.

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L'approccio

In qualità di partner di fiducia, Avvale ha implementato SAP Cross-Docking, una funzionalità di SAP Extended Warehouse Management (EWM) progettata per ottimizzare lo stoccaggio e la distribuzione, riducendo al minimo lo stoccaggio. Il progetto ha previsto una fase iniziale di pianificazione e progettazione approfondita per comprendere i processi aziendali esistenti, i punti di integrazione, i flussi di materiali e i criteri per la gestione delle merci, garantendo una configurazione su misura per le esigenze del cliente.

La profonda conoscenza delle operazioni del cliente ha permesso di definire congiuntamente processi dettagliati per il cross-docking, inclusi ruoli dei dipendenti, flussi di lavoro e gestione delle eccezioni. Il monitoraggio continuo e l'ottimizzazione post-implementazione sono stati cruciali per il successo del nuovo sistema nella migliorare la distribuzione farmaceutica.

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L'impatto

L'implementazione di SAP Cross-Docking da parte di Avvale ha trasformato la logistica del cliente, riducendo i costi operativi legati alla distribuzione grazie all'eliminazione dello stoccaggio intermedio e all'ottimizzazione dei processi logistici. Il nuovo sistema ha migliorato l'efficienza del trasporto e della distribuzione nazionale, contribuendo all'efficienza globale dell'azienda.

L'integrazione dell'accesso mobile in tempo reale alle funzionalità SAP ha ulteriormente migliorato la gestione logistica e la qualità del servizio clienti, riducendo gli errori manuali e migliorando la gestione dell'inventario e la preparazione degli ordini.

Inoltre, la soluzione ha avuto un impatto significativo sulla sostenibilità, riducendo la necessità di stoccaggio a lungo termine e conseguentemente i costi di gestione degli inventari, nonché l'impatto ambientale delle strutture di stoccaggio. Il risparmio energetico per refrigerazione e illuminazione ha contribuito a un modello aziendale più sostenibile.

Grazie alla partnership di successo con Avvale e all'implementazione di SAP Cross-Docking, il nostro cliente ora beneficia di maggiore agilità, visibilità e controllo in tempo reale sui flussi di materiali e l'inventario, affrontando le sfide logistiche con un approccio intelligente, efficiente e sostenibile.

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