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Azienda di beni di largo consumo automatizza i propri processi grazie a SAP S/4HANA

Il nostro cliente che opera nel settore dei beni di consumo confezionati (CPG) fornisce alimenti sani e golosi alle persone in tutto il mondo, puntando su qualità, sicurezza e sostenibilità. Il suo obiettivo è creare relazioni significative sia con le aziende che con i consumatori, attraverso la fiducia e la trasparenza. Combinando la loro esperienza culinaria con la ricerca sui consumatori e la tecnologia alimentare, sono leader nel settore alimentare e promuovono l'integrità dei loro prodotti, dei loro dipendenti, dei loro consumatori e delle loro comunità.

La sfida

Con sedi operative negli Stati Uniti e in Messico, ogni paese utilizzava un sistema IT isolato per i processi order-to-cash, di pianificazione della produzione, di gestione della supply chain e finanziari. Questo approccio disomogeneo portava alla frammentazione dei dati e a processi non centralizzati. Stanco di riconciliare i dati manualmente, il nostro cliente desiderava una soluzione più snella che favorisse lo sviluppo futuro. Inoltre, poiché i processi operativi erano costituiti da sistemi legacy e gestiti manualmente tramite fogli di calcolo, era importante che un nuovo sistema di elaborazione fosse facilmente scalabile con la crescente presenza sul mercato di questa azienda CPG.

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L'approccio

Dopo un'ampia valutazione dell'ERP, supportata dalla società di selezione Mazars, il nostro cliente ha deciso di adottare S/4HANA su AWS nell'ambito del programma RISE with SAP in virtù della sua offerta completa, che comprende un ERP in Cloud adatto a qualsiasi esigenza aziendale e una business process intelligence che consente di suggerire flussi di lavoro più efficienti.

Sfruttando le Best Practice di SAP, è stata necessaria una personalizzazione minima, garantendo un processo di implementazione SAP ottimale. Il cliente ha beneficiato di una tempistica di progetto più breve e di un time-to-value più rapido, dando al contempo la possibilità agli utenti di comprendere le funzionalità standard di SAP. 

L'attenzione alla centralizzazione e alla standardizzazione dei dati ha svolto un ruolo fondamentale per il successo dei processi semplificati e della reportistica di qualità. Per garantire il successo dell'adozione dei nuovi sistemi, abbiamo guidato il cliente attraverso la formazione, l'adozione da parte degli utenti e la gestione delle modifiche, in modo che il team potesse prepararsi al meglio ai cambiamenti del sistema e comprendere l'impatto che avrebbero avuto sulle attività quotidiane.

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L'impatto

Dopo aver implementato e adottato con successo RISE con SAP, il nostro cliente ha creato una solida base per la trasformazione digitale che gli offre l'opportunità di implementare soluzioni più innovative che supporteranno la crescita e l'espansione future. Ora dispone di una piattaforma globale unificata che supporta tutti i processi aziendali principali.

Con S/4 HANA, i processi finanziari del nostro cliente sono stati abbreviati, riducendo il processo di chiusura finanziaria da venti giorni a cinque giorni. Le funzionalità di reporting in tempo reale e la visione di dati chiave, come l'inventario e i costi di produzione, indipendentemente dalla sede, continuano a essere fondamentali per garantire che la chiusura finanziaria sia completata in modo tempestivo. Un altro importante risultato dell'implementazione di S/4HANA è stata la visibilità in tempo reale delle scorte in tutta l'organizzazione. Con S/4HANA, l'inventario è centralizzato, meglio controllato e aggiornato in tempo reale in tutte le sedi dell'azienda. 

I processi ripetitivi e dispendiosi per il personale sono stati automatizzati. Prima del trasferimento, il team della contabilità fornitori del nostro cliente creava le fatture e poi le inviava manualmente. Con S/4HANA, il processo AP è completamente automatizzato e gestito con un intervento umano minimo. Il tempo risparmiato grazie all'automazione può ora essere reindirizzato ad altre aree.

Ora, con un sistema aziendale centralizzato e accessibile a tutti i dipendenti, l'azienda è in grado di concentrarsi su ulteriori innovazioni aziendali e sulla crescita futura, sapendo che il suo back end è flessibile in vista di ciò che verrà.

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