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Empresa de Bienes de Consumo Envasados Escalable se Automatiza con SAP S/4HANA

Nuestro cliente de bienes de consumo envasados (CPG) ofrece alimentos saludables y deliciosos a personas de todo el mundo, centrándose en la calidad, seguridad y sostenibilidad. Su objetivo es establecer relaciones significativas tanto con empresas como con consumidores, a través de la confianza y la transparencia. Combinando su experiencia culinaria con la investigación de consumidores y la tecnología alimentaria, lideran la industria alimentaria y cultivan la integridad en sus productos, empleados, consumidores y comunidades.

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

El Desafío

Con operaciones en Estados Unidos y México, cada país utilizaba un sistema de TI aislado para el proceso de pedido a cobro, planificación de producción, gestión de la cadena de suministro y procesos financieros. Este enfoque segmentado, provocaba fragmentación de datos y procesos no centralizados. Cansado de la conciliación manual, nuestro cliente buscaba una solución más eficiente que impulsara el desarrollo futuro. Además, dado que sus procesos operativos eran sistemas heredados y se mantenían manualmente a través de hojas de cálculo, era importante que un nuevo sistema de procesamiento pudiera adaptarse fácilmente al crecimiento de esta empresa de bienes de consumo envasados en el mercado.

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El Enfoque

Tras una exhaustiva evaluación de ERP respaldada por la firma de selección Mazars, nuestro cliente decidió adoptar S/4HANA en AWS bajo el programa RISE with SAP por su oferta integral, que incluye un ERP en la nube que se adapta a cualquier necesidad empresarial, así como inteligencia de procesos comerciales para sugerir flujos de trabajo más eficientes.

Aprovechando las Mejores Prácticas de SAP, se requirió una mínima personalización, lo que garantizó el proceso de implementación de SAP más óptimo. El cliente disfrutó de un cronograma de proyecto más corto y un tiempo reducido para obtener valor, al mismo tiempo que brindaba oportunidades a los usuarios para comprender qué implicaba la funcionalidad estándar de SAP.

El enfoque en la centralización y estandarización de datos desempeñó un papel fundamental en el éxito de los procesos optimizados y los informes de calidad. Para garantizar la adopción exitosa de los nuevos sistemas, guiamos al cliente a través de la capacitación de usuarios, la adopción de usuarios y la gestión del cambio, para que el equipo pudiera prepararse mejor para los cambios del sistema y comprender cómo impactarían en su negocio diario.

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The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

El Impacto

Después de implementar y adoptar con éxito RISE with SAP, nuestro cliente ha creado una sólida base para la transformación digital que les brinda la oportunidad de implementar soluciones más innovadoras que respaldarán su crecimiento y expansión futuros. Ahora cuentan con una plataforma global unificada que soporta todos sus procesos empresariales principales.

Con S/4HANA, los procesos financieros de nuestro cliente se acortaron, reduciendo el cierre financiero de veinte días a cinco días. Las capacidades de informes en tiempo real y la visión de datos clave, como inventario y costos de producción, sin importar la ubicación, continúan siendo fundamentales para garantizar que el cierre financiero se complete de manera oportuna. Otro resultado importante de la implementación de S/4HANA fue la visibilidad en tiempo real del inventario en toda la organización. Bajo S/4HANA, el inventario se centraliza, se controla mejor y proporciona actualizaciones en tiempo real en todas las ubicaciones de la empresa.

Los procesos que eran repetitivos y consumían mucho tiempo para el personal se automatizaron. Antes del cambio, el equipo de cuentas por pagar de nuestro cliente creaba facturas y las enviaba manualmente. Con S/4HANA, el proceso de cuentas por pagar se automatiza por completo y se gestiona con una intervención humana mínima. El tiempo ahorrado gracias a la automatización ahora puede dirigirse a otras áreas.

Ahora, con un sistema empresarial centralizado al que todos los empleados tienen acceso, pueden centrarse en la innovación empresarial y el crecimiento futuro, sabiendo que su backend es ágil para lo que está por venir.

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