Avvale | Partner | Atlassian

Atlassian ist ein führender Anbieter von Plattformen für Zusammenarbeit und Servicemanagement und bietet skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit Jira Service Management vereint das Unternehmen die Verwaltung von Anfragen, Vorfällen, Assets und Änderungen in einer einzigen Umgebung, wodurch Silos abgebaut und Arbeitsabläufe beschleunigt werden.
Die native Integration mit Confluence, Jira Software und Bitbucket ermöglicht ein durchgängiges Betriebsmodell, das eine kontinuierliche Abstimmung zwischen IT-, Fach- und Entwicklungsteams sicherstellt. Dieser Ansatz optimiert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern unterstützt auch aktiv Initiativen zur digitalen Transformation sowie die kontinuierliche Verbesserung von ITSM- und ESM-Geschäftsprozessen.

Unsere Zertifizierungen

it service management technical delivery

Unsere Expertise

ITSM & ESM Strategie

Wir unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung von ITSM- und ESM-Betriebsmodellen auf Basis von Jira Service Management und schaffen skalierbare Architekturen, die Prozesse, Daten und Tools in einer einzigen Unternehmensplattform vereinen.

Wissensmanagement

Avvale unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von Self-Service-Portalen und Wissensdatenbanken, die in Confluence integriert sind, um die Informationsverwaltung und die Qualität der internen Servicebereitstellung zu optimieren.

Workflow Automation

Wir setzen fortschrittliche Automatisierung und durchgängige Prozesskoordination ein, um Reaktionszeiten zu verkürzen und Betriebsfehler zu reduzieren, und nutzen dabei das Atlassian-Ökosystem, um technische Teams und Unternehmensfunktionen miteinander zu vernetzen.

Agile & DevOps Integration

Wir ermöglichen gemeinsame Modelle zwischen Service-Management und Softwareentwicklung und fördern eine vollständige Integration von IT-Betrieb, DevOps und agiler Bereitstellung innerhalb zunehmend kollaborativer Service-Frameworks.

Enterprise Service Extension

Wir unterstützen die Erweiterung von ESM-Modellen auf Funktionen wie HR, Facility Management, Finanzen und Einkauf und helfen Unternehmen dabei, bereichsübergreifende und integrierte Serviceprozesse zu standardisieren.

KI & intelligente Suche

Wir unterstützen die Einführung von Rovo, der KI-Plattform von Atlassian, um die operative Effizienz durch intelligente Suche, Wissensentdeckung und kontextbezogene Unterstützung innerhalb von Service-Management-Workflows zu verbessern.

Atlassian

Partnerschaft seit 2022

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich strategischer Geschäftsprozesse entwickelt Avvale maßgeschneiderte Lösungen, die Abläufe optimieren, Plattformen integrieren und die Unternehmensleistung verbessern.

Unsere Zertifizierungen

Unsere Expertise

Erfolg ist eine Teamleistung.

Wir wählen unsere Partnerschaften mit dem klaren Ziel aus, aktive und wertschöpfende Beziehungen aufzubauen, die sich positiv auf das gesamte Ökosystem auswirken.