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Atlassian es líder en plataformas de colaboración y gestión de servicios, y ofrece soluciones escalables para organizaciones de todos los tamaños. A través de Jira Service Management, unifica la gestión de solicitudes, incidencias, activos y cambios en un único entorno, eliminando los silos y agilizando los flujos de trabajo.
La integración nativa con Confluence, Jira Software y Bitbucket permite un modelo operativo integral que garantiza una coordinación constante entre los equipos de TI, de negocio y de desarrollo. Este enfoque no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también respalda activamente las iniciativas de transformación digital y la mejora continua de los procesos de negocio de ITSM y ESM.

Nuestras Certificaciones

it service management technical delivery

Nuestra Experiencia

Estrategia de ITSM y ESM

Ayudamos a las empresas a diseñar modelos operativos de ITSM y ESM basados en Jira Service Management, creando arquitecturas escalables que integran procesos, datos y herramientas en una única plataforma corporativa.

Gestión del conocimiento

Avvale ayuda a las organizaciones a implementar portales de autoservicio y bases de conocimientos integradas con Confluence, optimizando la gestión de la información y la calidad de la prestación de servicios internos.

Automatización de flujos de trabajo

Implementamos soluciones avanzadas de automatización y coordinación integral para reducir los tiempos de respuesta y los errores operativos, aprovechando el ecosistema de Atlassian para conectar a los equipos técnicos con las funciones corporativas.

Integración de Agile y DevOps

Facilitamos la creación de modelos conjuntos entre la gestión de servicios y el desarrollo de software, fomentando la integración total entre las operaciones de TI, DevOps y la entrega ágil dentro de marcos de servicios cada vez más colaborativos.

Extensión de servicios empresariales

Apoyamos la ampliación de los modelos ESM a áreas como Recursos Humanos, Instalaciones, Finanzas y Adquisiciones, ayudando a las empresas a estandarizar los procesos de servicios integrados e interfuncionales.

IA y búsqueda inteligente

Facilitamos la implementación de Rovo, la plataforma de inteligencia artificial de Atlassian, para mejorar la eficiencia operativa mediante la búsqueda inteligente, el descubrimiento de conocimientos y la asistencia contextual dentro de los flujos de trabajo de gestión de servicios.

Atlassian

Colaborando desde 2022

With over 20 years of expertise in strategic business processes, Avvale develops tailored solutions that streamline procedures, integrate platforms, and enhance business performance.

Nuestras Certificaciones

Nuestra Experiencia

El éxito es fruto del trabajo en equipo.

Seleccionamos nuestras colaboraciones con el claro objetivo de establecer relaciones activas y que aporten valor, que repercutan positivamente en todo el ecosistema.