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SEAT beschleunigt das interne Ideenprogramm durch Automatisierungen

SEAT is a company that designs, develops, manufactures, and markets cars in Spain. Integrated into the Volkswagen Group, they sell vehicles under the CUPRA and SEAT brands, while SEAT MÓ is the business unit that covers urban mobility products and solutions. SEAT exports more than 80% of its vehicles and is present in 75 countries. The company employs around 15,000 professionals and has three production sites in Catalunya.

Die Herausforderung

Das Feedback und die Ideen der Mitarbeiter sind ein wertvolles Gut, insbesondere für SEAT. Zuvor war der Zugriff auf Unternehmensfeedback nur über das interne Netzwerk möglich, was für die Mitarbeiter, die am Fließband arbeiten und eine flexiblere Lösung benötigten, ein Hindernis darstellte. Darüber hinaus arbeiteten die Prüfer in einem manuellen, langwierigen Prozess und sahen sich oft mit einer Ansammlung von Vorschlägen konfrontiert. SEAT trat an Avvale mit der Idee heran, den Bewertungs- und Ausführungsprozess zu automatisieren und zu mobilisieren.

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Die Lösung

Together with Avvale, SEAT implemented a solution created on SAP Cloud Platform to internally promote management improvement in an automated way. Now when a suggestion is submitted, an in-app evaluation process is triggered to begin reviewing any suggestions. This app is accessible from any deceive and all employees can now submit their feedback.

After suggestions are sent via an app, they are evaluated by a strict criteria set up by SEAT and then the potential ROI is analyzed. The team who manages the improvements are then able to review which ideas are beneficial to the company and generate reports for further evaluation. 

For management, this solution enables increased accuracy, providing immediate return on investment and streamlining processes both by region and globally. 

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Wie die Lösung hilft 

Mit dieser Lösung konnte SEAT den Ideenauswahlprozess automatisieren und die Rücklaufquote erhöhen, indem den Mitarbeitern an der Front die Möglichkeit gegeben wurde, Feedback zu geben. Dank der App ist der Prozess der Ideenbewertung schneller, da robuste Vorschläge eher früher als später umgesetzt werden können. 

Die Zahl der eingereichten Ideen stieg in der ersten Jahreshälfte auf mehr als 3.000, von denen 81 % für eine weitere Prüfung in Frage kamen und 3 % die Umsetzungsphase erreichten.

Neben der App wurden in der Personalabteilung Verbesserungen bei der Integration mit dem Gehaltsabrechnungssystem für Mitarbeiterbelohnungen und der Integration mit SuccessFactors erzielt.

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