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Gestione dei sinistri automatizzata sfruttando l’AI

Net Insurance, compagnia assicurativa del Gruppo Poste Vita, supporta da oltre 20 anni famiglie, PMI e il  mercato retail con soluzioni di protezione innovative.

Gestione sinistri: uno dei processi più complessi da scalare nel settore assicurativo

Nel mondo assicurativo, la gestione dei sinistri rappresenta ancora una delle operazioni più difficili da rendere scalabili: volumi elevati, documentazione eterogenea e verifiche manuali rallentano le operazioni e aumentano la complessità.

Per rispondere a questa sfida, Net Insurance ha avviato insieme ad Avvale un percorso di trasformazione introducendo una soluzione cloud su Microsoft Azure basata su AI generativa, in grado di automatizzare le principali fasi del processo di claims management.

 


Il risultato?

Oggi la compagnia gestisce il 30/40% di sinistri in più a parità di risorse, migliorando al tempo stesso qualità e controllo operativo.

Guarda il video completo in cui raccontiamo il progetto, l’approccio di co-design e l’impatto ottenuto.

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