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Leader assicurativo italiano riduce del 60% i tempi di elaborazione grazie all'AMS

Se avete mai fatto il grande passo e sottoscritto un'assicurazione sulla vita, è probabile che abbiate incontrato il nostro cliente, leader indiscusso in Italia nel settore della Bancassicurazione e della previdenza complementare. La società, braccio di uno dei maggiori gruppi bancari italiani, è specializzata in soluzioni innovative di assicurazione, investimento e risparmio previdenziale, creando valore per i clienti con una costante attenzione ai livelli di servizio.

La sfida

In Avvale siamo consapevoli delle sfide che comporta la gestione di più applicazioni personalizzate per CFO/Risk, pur operando con vincoli di budget ristretti. Quando il nostro cliente, dopo anni di collaborazione con lo stesso fornitore, ha deciso di esplorare altre opzioni, abbiamo risposto prontamente. La solida esperienza del nostro team nei processi e nelle applicazioni coinvolte ci ha permesso di proporre un'offerta competitiva e qualificata che rispondesse alle loro esigenze specifiche. L'operazione era critica, poiché qualsiasi malfunzionamento o ritardo nei controlli poteva avere un impatto significativo sulla chiusura finanziaria mensile della compagnia assicurativa. Grazie alle nostre efficienti competenze nell'elaborazione dei dati, abbiamo garantito una chiusura finanziaria regolare e puntuale.
 
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L'approccio

Grazie al nostro impegno costante e alla comprensione approfondita dei processi e delle applicazioni specifiche, Avvale si è assicurata il rinnovo del contratto di manutenzione delle applicazioni, concentrandosi in particolare sul servizio di gestione delle applicazioni per una suite di applicazioni personalizzate CFO/Risk costruite sulla piattaforma Microsoft SQL Server. Lavorando in collaborazione con il cliente, ci siamo impegnati attivamente in discussioni e consultazioni per creare una visione condivisa e stabilire obiettivi chiari. Una volta fissati gli obiettivi, Avvale ha creato un team dedicato di professionisti esperti per occuparsi della manutenzione e del supporto continuo delle applicazioni.

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L'impatto

L'AMS di Avvale ha aiutato il cliente a soddisfare le normative Solvency e IVASS, a snellire le operazioni e a conformarsi agli standard del settore. Il software di facile utilizzo ha permesso di gestire e analizzare in modo efficiente le fasi di lavorazione, migliorando l'efficienza complessiva. Inoltre, il cliente ha beneficiato di un migliore monitoraggio delle polizze quiescenti, di strumenti di tracciamento avanzati e di procedure di comunicazione semplificate, contribuendo agli sforzi di sostenibilità e a migliori decisioni basate sui dati. 
Le nostre soluzioni hanno dimostrato prestazioni eccezionali con un basso tasso di anomalie durante i rilasci di produzione, infondendo fiducia nell'affidabilità dei sistemi implementati. Il risultato è stato una notevole riduzione del 60% dei tempi di elaborazione, consentendo una rapida risoluzione delle discrepanze e migliorando l'efficienza operativa.

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