Juni 13, 2025 •Jorge Bea Gabas
Heute stehen IT-Abteilungen mehr denn je vor steigenden Anforderungen, die durch die Notwendigkeit einer höheren Ausfallsicherheit der eingesetzten SAP-Systeme bedingt sind. Gleichzeitig müssen sie folgende Ziele verfolgen: Von der Überwachung zur kontinuierlichen Verbesserung: Der Mehrwert eines zertifizierten SAP-Partners
Die Steigerung der IT-Produktivität, die Verbesserung der Betriebsstabilität, die Anpassung an neue technologische Möglichkeiten und die Senkung der Kosten waren noch nie so herausfordernd wie im heutigen unsicheren geschäftlichen und sozialen Umfeld.
Um eine angemessene Überwachung und Level-1-Support für SAP-Systeme entsprechend den Geschäftsanforderungen zu gewährleisten.
Die Überwachung von SAP-Systemen ist unerlässlich, um die Effizienz und Kontinuität von Geschäftsprozessen sicherzustellen. Allerdings kann diese Aufgabe einen hohen Aufwand an technischen und personellen Ressourcen erfordern, insbesondere wenn Sie nicht über das erforderliche Fachwissen und den Zugang zu den neuesten Innovationen in diesem Bereich verfügen.
Aus diesem Grund haben sich viele Unternehmen dafür entschieden, diese Verantwortung an spezialisierte Dritte zu delegieren. In den letzten Jahren hat sich die Überwachung von SAP-Systemen erheblich weiterentwickelt, und viele Unternehmen konnten sich nicht rechtzeitig darauf einstellen. Infolgedessen arbeiten sie weiterhin mit Metriken und Parametrisierungen, die nur begrenzte Informationen liefern, was es schwierig macht, Vorfälle in immer komplexeren und vernetzten Umgebungen zu erkennen und zu beheben.
Diese Lücke hat sich mit dem Aufkommen neuer Technologien und Tools wie SAP Focused Run vergrößert, die die Überwachung zu einem effizienteren, agileren und kostengünstigeren Prozess gemacht haben, obwohl nicht alle Unternehmen Zugang zu diesen fortschrittlichen Lösungen haben.
Angesichts der zunehmenden Komplexität von SAP-Systemen ist eine intensive Überwachung unerlässlich geworden, was oft zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen führt.
Beispielsweise bietet die Überwachung in kritischen Geschäftsprozessen innerhalb von Lieferketten, die rund um die Uhr in Betrieb sind und viele Parameter und Variablen verarbeiten, die nötige Sicherheit, um sich auf die Weiterentwicklung des Systems statt auf das Incident Management zu konzentrieren.
In diesen Fällen sorgt ein auf SAP spezialisierter Partner, dessen Level-1-Support sowohl aus SAP- als auch aus Infrastrukturtechnikern besteht, für zusätzliche Sicherheit. Diese Partner können eine detailliertere und spezifischere Überwachung der Systeme bieten und so zur Leistungsoptimierung und Vermeidung unerwarteter Probleme beitragen.
Aus diesem Grund suchen derzeit viele Unternehmen nach einem Level-1-SAP-Partner mit Erfahrung in der Überwachung komplexer Systeme. Ein Partner, der es ihnen ermöglicht, ihre Geschäftsprozesse optimal zu nutzen und sich wirklich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Wachstum ihres Unternehmens.
Die Überwachung von SAP-Systemen ist mit der Weiterentwicklung der Technologien immer komplexer geworden, was den Druck auf IT-Teams erheblich erhöht hat. Herkömmliche Methoden reichen nicht mehr aus, um diese Umgebungen effektiv zu verwalten, sodass viele Unternehmen nicht mehr in der Lage sind, mit der vom Markt geforderten Effizienz zu arbeiten.
In diesem Szenario wird ein auf SAP spezialisierter Partner mit Level-1-Services und Erfahrung in der Überwachung komplexer Systeme zu einem wichtigen Faktor. Diese Partner ermöglichen es Unternehmen, sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren, während sie sich auf ihren technologischen „Schutzengel“ verlassen können.
Wir sind ein weltweit tätiges Beratungsunternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich SAP-Lösungen und anderen Technologien. Dank unserer langjährigen Erfahrung konnten wir eine solide und zuverlässige Basis aufbauen, von der aus wir effektiv auf die Bedürfnisse von Unternehmen auf höchstem Niveau weltweit reagieren können.
Unser organisatorisches Talent ist der Motor unseres Erfolgs und zeichnet sich durch das ständige Streben nach kontinuierlicher Verbesserung und Exzellenz aus. Wir kombinieren zuverlässige technologische Lösungen mit einer ständigen Suche nach Innovationen, die sich an die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden anpassen. Unsere Fachleute verwalten Überwachungs- und Warntools mit Präzision und bringen nicht nur ihr technisches Fachwissen ein, sondern auch eine proaktive Haltung, die darauf ausgerichtet ist, Mehrwert zu schaffen.
