Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns

EasyRUNNER

Nutzen Sie alle Vorteile von SAP S/4HANA® und RISE with SAP

 

Cloud und SAP S/4HANA sind wichtige Säulen der digitalen Transformation: Der Umzug in die Cloud mit SAP S/4HANA bietet Unternehmen die intelligenten Technologien, die Sie benötigen, um in der neuen digitalen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu sein.
 
EasyRUNNER ist unser Paketangebot für SAP S/4HANA Application Management, das das Angebot von RISE with SAP perfekt ergänzt und den Wert Ihres Systems steigert.
Darüber hinaus können wir die Wachstumsphase vorantreiben, indem wir bei der Identifizierung und Umsetzung neuer Projekte helfen, die die strategischen Geschäftsnetzwerke und intelligenten Technologien von RISE mit SAP nutzen, um kontinuierliche Verbesserungen durch Innovationen zu erzielen.

 

runner-scheme-EN

 

EasyRUNNER ist eine SAP Qualifizierte Partner-Paket Lösung.

sap-qualified-partner-packaged-solution

 

Application Management mit EasyRUNNER

Sehen wir uns unser innovatives Paketangebot an, das es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihre Geschäftsentwicklung zu konzentrieren und die Systemunterstützung und -optimierung den Avvale-Experten zu überlassen.

EasyRUNNER

Mit EasyRUNNER bieten wir Ihnen eine umfassende Governance Ihrer SAP S/4HANA-Lösung und die notwendige Unterstützung, um sich mit ihr weiterzuentwickeln und zu erneuern.
Wir verwalten die täglichen Aktivitäten nach ITIL-Richtlinien und definierten Service Level Agreements, wie wir es seit Jahren für mehrere lokale und internationale Kunden tun.


Was ist in dem Paket

  • Erledigung von Serviceanfragen, Störungsmanagement, Problem Management, Service Management & Reporting
  • Benannte Service Manager, der Sie bei jedem Schritt begleitet
  • Benannte funktionale/technische Leiter als wichtige Ansprechpartner für den Betrieb
  • Übergangs- und Anlaufphase des Dienstes
img-01

Add-Ons

EasyRUNNER kann durch maßgeschneiderte Dienstleistungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse und die Bereitstellung zusätzlicher Schulungs- und Testdienste ergänzt werden.


Maßgeschneiderte Dienstleistungen

  • Ausweitung der Basisdienstzeiten auf 24/7
  • Erweiterung des Service Desks um die Landessprache des Kunden
  • Verfügbarkeit auf Abruf bis zu 24/7
  • Zusätzliche Dienstleistungspakete, die andere Komponenten oder Bereiche umfassen
  • Erweiterte Sicherheitsdienste
  • Upgrade-Dienste (außer technischem Upgrade)

Training Dienstleistungen

  • Bereitstellung eines detaillierten Plans für die Durchführung der Sitzungen
  • Konfiguration der Schulungskurse je nach Spezifität des Kunden

Prüfung Dienstleistungen

  • Bereitstellung eines detaillierten Plans für die Durchführung des Testmanagements
  • Durchführung von Tests auf der Grundlage definierter Testfälle und Meldung von Problemen und Mängeln
img-02

Maximieren Sie den Wert von SAP S/4HANA mit EasyRUNNER

👉 Erfragen Sie mehr Details jetzt!

EasyRUNNER verfügbare Pakete:

 

  ESSENTIAL STANDARD ADVANCED ENTERPRISE
Funktionale Bereiche Essential Standard Advance  Enterprise
Service Fenster (lokale Zeit) 10x5 Mon-Fri 10x5 Mon-Fri 12x5 Mon-Fri 12x5 Mon-Fri 
Service Überprüfung Monatlich Monatlich Wöchentlich

Wöchentlich
# von Service Anfragen/Monat inkludiert 20 50  100  200
# von Vorfällen-Problemen/Monat inkludiert 5  15  30  50
Change Management - Arbeitstage/Monat inkludiert 2  5  15  40
Erreichbarkeit auf Abruf (24x5) - für kritische/ hohe Probleme -  -  Yes Yes 
SLAs für Reaktions- und Lösungszeit Essential Standard Advanced  Enterprise
Event Management: Überwachung funktionaler Auf Abruf Auf Abruf Auf Abruf  Inkludiert
Technischer Kernbetrieb & Auftragsplanung 12x5 Mon-Fri 12x5 Mon-Fri + Rotation auf Abruf 12x5 Mon-Fri + Rotation auf Abruf  12x5 Mon-Fri + Rotation auf Abruf

 

 

Fordern Sie die Broschüre an, um eine detaillierte Beschreibung der Funktionsbereiche und SLAs für jede Größe zu erhalten.

Die Übergangs- und Anlaufphase des Dienstes ist immer enthalten. Benutzerverwaltung und Rollenzuweisung werden als Serviceanfrage verwaltet. Erweiterte Sicherheitsdienste sind über Additional Services verfügbar. Upgrade-Services (mit Ausnahme technischer Upgrades) sind über Additional Services verfügbar. Der Standort für die Servicebereitstellung ist remote.

Fordern Sie die Broschüre mit Referenzpreisen an ➞

Warum Avvale?

 

AMS unverwechselbare Expertise

Globales Zentrum für Fachwissen (CoE – 24/7 Support) mit lokaler Präsenz in Nord- und Südamerika, Europa und dem Nahen Osten, die weltweit hochwertige Managed Services in 4 Sprachen (Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch) anbietet.

Erfahrenes Full-Stack-Anwendungsmanagement-Team einschließlich Geschäftsprozessexperten, Funktionsberater, Integrations- und Entwicklungsspezialisten, SAP-Technologieadministratoren und Service-Manager

sap-gold-partner                     sap-certified-coe

 

Erfahrung auf dem Gebiet

icon-01

100+

Aktive Kunden

icon-02

> 80T

Anfragen/Jahr

icon-03

> 160T

Stunden von Erweiterungen/Jahr

icon-04

> 40T

Business Anwender (ERP)

Starten Sie jetzt!

👉 Füllen Sie die Form aus für mehr gefragte Details

Wechseln Sie in einem einzigen Schritt in die Cloud! 

Wenn Sie noch dabei sind, auf SAP S/4HANA zu migrieren, können wir Sie mit EasyRISER unterstützen, unserem Paketangebot für den Umzug in die Cloud und die Umstellung auf SAP S/4HANA in einem einzigen Schritt

Entdecke EasyRISER