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Supermajor Oil Company Conecta a la Perfección a Miles de Proveedores y Usuarios con una Solución de Portal Web

Nuestro cliente es una multinacional italiana del sector energético con sede en Roma. Considerada una de las siete mayores petroleras del mundo, emplea a más de 32.000 personas en casi 62 países. La prioridad de la empresa es integrar la sostenibilidad en su modelo de negocio, asegurar una transición energética socialmente justa y garantizar el acceso a la energía para todos, salvaguardando activamente el medio ambiente.

El Desafío

Con más de 26.000 proveedores y 36.335 usuarios activos, nuestro cliente reconoció la necesidad de un punto de acceso unificado para agilizar las interacciones con los proveedores. Su sistema anterior carecía de una plataforma centralizada, lo que daba lugar a procesos fragmentados y a una dependencia de las operaciones fuera de línea. El objetivo era sustituirlo por un centro totalmente completo e integrado para aumentar la eficacia, mejorar la experiencia del usuario y centralizar las operaciones.
Dado que Avvale tenía una larga relación con el cliente en el campo de la integración de sistemas, al elegirnos, se beneficiaron de un socio competitivo y de confianza que podía navegar por las complejidades de sus sistemas y ofrecer resultados satisfactorios impulsados por nuestro conocimiento de los procesos internos.
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El Enfoque

En colaboración con el cliente, decidimos desarrollar una plataforma interactiva como único punto de acceso para colaborar con la empresa. La solución es un portal web que sirve como plataforma de desarrollo front-end, utilizando un CMS web (sistema de gestión de contenidos) para crear y gestionar la interfaz visual y la experiencia del usuario. Un aspecto clave es la presencia de un lenguaje de programación de alto nivel en el backend, independiente de la infraestructura instalada, lo que permite personalizar y adaptar el portal a las necesidades específicas de la empresa sin restricciones por la infraestructura subyacente. Para garantizar el funcionamiento eficaz de la solución, implementamos la infraestructura de apoyo y la lógica operativa utilizando un servidor de aplicaciones, gestionando los procesos subyacentes y la funcionalidad básica necesaria para el portal, garantizando una experiencia de usuario fluida y fiable.

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El Impacto

Al implementar una plataforma segura y ágil, la colaboración entre nuestro cliente y sus proveedores ha mejorado significativamente, aumentando el compromiso y la eficiencia.
Un proceso de registro simplificado permite a los proveedores acceder a un área privada segura para intercambiar sin problemas datos y documentos a lo largo de la colaboración y gestionar fácilmente los datos bancarios para el pago de facturas, garantizando la fluidez de las transacciones financieras.
El portal permite gestionar de forma independiente las funciones de los usuarios y personalizar sus competencias, fomentando una mayor autonomía y flexibilidad en su colaboración. Los proveedores ahora pueden solicitar fácilmente grupos específicos de empresas y mercancías, alineando sus ofertas de forma más precisa con los requisitos de los clientes. También pueden hacer un seguimiento del estado de sus cualificaciones y supervisar la situación de los contratos, lo que facilita una mejor planificación de los recursos y la toma de decisiones.
El portal agiliza el proceso de facturación, recibiendo automáticamente las facturas y proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tramitación.
Gracias a una interfaz fácil de usar, los proveedores pueden cargar cómodamente la documentación requerida y presentar la documentación antimafia necesaria, garantizando el cumplimiento y un intercambio de información fluido.
Centralizar las funciones en un único punto fomenta un enfoque más sostenible y circular. Reduce el consumo de tiempo, ya que los proveedores pueden acceder fácilmente a las herramientas y la información necesarias en un solo lugar, y disminuye la comunicación por correo electrónico, minimizando el tráfico web. La función de certificación de contenidos del portal garantiza la exactitud y fiabilidad de la información compartida, apoyando una cadena de suministro más sostenible.

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