Entre em contato
Entre em contato

 

 

 

A Naturgy adapta a abordagem ágil ao gerenciamento de processos

A Naturgy é uma das maiores empresas internacionais integradas de gás e eletricidade, com presença em 20 países e 16 milhões de clientes. Com mais de 175 anos de história, a Naturgy é líder em distribuição de gás na Espanha e na América Latina. A empresa gera, distribui e comercializa energia e serviços, trabalhando para garantir o bem-estar das pessoas, o progresso das empresas e da sociedade e a sustentabilidade do planeta.

O Desafio

A Naturgy tinha uma necessidade premente de uma solução dinâmica que pudesse gerenciar procedimentos e licitações em um ambiente de negócios em rápida evolução. O objetivo era manter-se à frente da concorrência, adaptando-se aos crescentes modelos de operação da empresa. A solução tinha que ser flexível e capaz de suportar a atividade de UFD, o que permitiria aos usuários gerenciar procedimentos e registros com mais eficiência. A velocidade era essencial, assim como a capacidade de fazer alterações em tempo real em resposta a quaisquer necessidades futuras. Com todos esses fatores em mente, a equipe se propôs a criar uma solução de ponta que ajudasse o cliente a ficar à frente do jogo.

Natyrgy - Img 1-2

A Abordagem

A Avvale abordou o desenvolvimento da solução da Naturgy com velocidade e eficiência em mente, adotando a metodologia Agile e utilizando ferramentas de low code para criar rapidamente uma solução que automatizasse tarefas simples e otimizasse o rastreamento de arquivos e processos. A equipe também tinha como objetivo melhorar a comunicação com terceiros para faturamento e pagamento.

Um dos principais recursos da solução escolhida é uma API Rest, que permite a integração com outras ferramentas e facilita a exportação de dados para análise. Com essa solução de ponta, a Naturgy pode aprimorar seus processos comerciais gerais, agilizar a comunicação e obter uma vantagem competitiva no mercado.

Natyrgy - Img 2-1

O Impacto

Essa nova solução melhorou muito o rastreamento e o gerenciamento de processos e arquivos. Como resultado, a Naturgy obtém insights para identificar deficiências e áreas de melhoria. Esse tipo de visibilidade também oferece uma visão global de diferentes equipes e seus fluxos de trabalho.
 
Com uma única plataforma de comunicação com fornecedores terceirizados, todos os fluxos de trabalho estão localizados em um sistema centralizado, em vez de vários. O processo de criação de faturas foi simplificado e o tempo gasto nessa tarefa foi reduzido. 
 
A combinação do ambiente de low code com a metodologia Agile permitiu que a equipe se adaptasse a quaisquer mudanças que ocorressem durante o desenvolvimento sem afetar o cronograma de entrega - destreza que a empresa mantém até hoje.
Natyrgy - Img 3-2