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Si has hecho una parada en un viaje por carretera, es probable que hayas visitado a nuestro cliente, una franquicia de propiedad familiar de estaciones de servicio y tiendas de conveniencia ubicadas en todo Estados Unidos. Según Forbes, se encuentran entre las 25 empresas privadas más grandes del mundo, con más de $14 mil millones en ingresos y más de 15,000 empleados.
While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.
Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.
Nuestro cliente utilizaba un escenario dual que soportaba operaciones de mantenimiento y nuevos desarrollos en paralelo. Necesitaban una solución que permitiera gestionar los cambios nuevos e incrementales, sin que se solaparan ni afectaran a las operaciones comerciales en curso.
Dado el tamaño cada vez mayor de la empresa y la creciente complejidad de su entorno de TI, nuestro cliente se dio cuenta de que necesitaba una solución integrada que permitiera el seguimiento centralizado, la supervisión y la gestión integral de problemas, mejoras y solicitudes. Buscaban una forma de capturar y rastrear los problemas comunicados por los empleados a un nivel coherente con las normas de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL, por sus siglas en inglés).
El cliente puede gestionar y resolver los problemas relacionados con el software al tiempo que traslada sus mejoras a través de los paisajes hasta la puesta en marcha, cumpliendo plenamente las normas ITIL gracias al control normativo y las comprobaciones de coherencia. Gracias a la herramienta Retrofit de ChaRM, pueden automatizar los pasos manuales y agilizar los cambios.
Un seguimiento adecuado de los problemas permite a nuestro cliente anticiparse a los retos y responder con eficacia. La gestión eficaz de los cambios reduce los riesgos de que las mejoras se desplacen por su entorno de software y afecten a los sistemas de producción. En última instancia, la empresa puede poner en marcha el proyecto sin problemas y sin afectar a los sistemas de producción. El éxito de la implantación abre la puerta a una mayor adopción de las funciones de SAP Solution Manager, incluidos los planes futuros de transformación digital.
Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:
With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:
When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:
El cliente puede gestionar y resolver los problemas relacionados con el software al tiempo que traslada sus mejoras a través de los paisajes hasta la puesta en marcha, cumpliendo plenamente las normas ITIL gracias al control normativo y las comprobaciones de coherencia. Gracias a la herramienta Retrofit de ChaRM, pueden automatizar los pasos manuales y agilizar los cambios.
Un seguimiento adecuado de los problemas permite a nuestro cliente anticiparse a los retos y responder con eficacia. La gestión eficaz de los cambios reduce los riesgos de que las mejoras se desplacen por su entorno de software y afecten a los sistemas de producción. En última instancia, la empresa puede poner en marcha el proyecto sin problemas y sin afectar a los sistemas de producción. El éxito de la implantación abre la puerta a una mayor adopción de las funciones de SAP Solution Manager, incluidos los planes futuros de transformación digital.
