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Transformação digital do HCM da CEFLA em direção a um gerenciamento unificado e estratégico da força de trabalho 

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

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Fundada em Ímola (Itália), em 1932, como uma cooperativa especializada em sistemas elétricos e termo-hidráulicos, a CEFLA evoluiu para uma potência internacional multinegócios. Operando em Engenharia de Plantas Civis e Industriais, Sistemas de Acabamento, Equipamentos Médicos e Soluções de Iluminação LED, a CEFLA emprega 1.860 pessoas em todo o mundo, com instalações na Europa, Estados Unidos, Oriente Médio, Índia e China. Uma missão comum une as diversas unidades de negócios da empresa: melhorar a vida das pessoas. 

O Desafio

A CEFLA enfrentou desafios significativos no gerenciamento de seu capital humano em suas operações globais. Com o rápido crescimento da empresa, a necessidade de uma solução digital de HCM de primeira linha tornou-se cada vez mais evidente. A ausência de um sistema abrangente de gerenciamento de capital humano (HCM) dificultava a supervisão eficaz de sua força de trabalho, principalmente em suas filiais internacionais. Os sistemas fragmentados existentes impediam o gerenciamento eficiente das informações básicas dos funcionários, da estrutura organizacional e dos dados da folha de pagamento. Além disso, os processos estratégicos de HCM - recrutamento, integração e treinamento - exigiam capacitação digital para atender às necessidades dinâmicas e de expansão da CEFLA.

O imperativo era claro: a CEFLA precisava de uma solução de HCM centralizada para unificar seus processos de RH, garantir o gerenciamento preciso dos dados e apoiar iniciativas estratégicas de HCM. 

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A Abordagem

Para enfrentar esses desafios, a CEFLA escolheu o HCM da Talentia como solução principal e embarcou em uma jornada de transformação digital com o apoio da equipe da Avvale. Com mais de 35 clientes em projetos de transformação digital de HCM e uma equipe de especialistas com uma média de 12 anos de experiência, orientamos a CEFLA nesse processo, garantindo que cada meta específica fosse atingida com precisão e eficiência.

A solução foi implementada com uma abordagem estruturada e em fases: 

  • A Fase 1 concentrou-se na implementação dos componentes principais dos módulos Core HR e Charter. Isso envolveu o gerenciamento de todas as informações essenciais dos funcionários, detalhes do trabalho, dados organizacionais e registros da folha de pagamento. Um dos principais objetivos era projetar uma estrutura organizacional claramente definida e graficamente navegável, que apoiaria a segurança e a implantação do sistema. Essa fase, concluída em oito meses, incluiu a integração de dados atuais e históricos das filiais italianas e internacionais, a integração com a ADP e a configuração do sistema para todos os gerentes e usuários corporativos.
  • A Fase 2 teve como alvo os processos estratégicos de HCM, incluindo recrutamento, integração de funcionários e treinamento. O HCM da Talentia possibilitou processos otimizados digitalmente para essas áreas críticas, garantindo um fluxo suave e eficiente desde o recrutamento até o desenvolvimento do funcionário. Essa fase terminará com a abertura do sistema para todos os funcionários. 
  • A Fase 3 envolverá a integração do gerenciamento de desempenho, alinhando funções organizacionais, referências de mercado e treinamento nas diversas unidades de negócios da CEFLA. O objetivo final é padronizar as métricas de desempenho e promover uma cultura organizacional unificada.
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The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

O Impacto

A implementação do TALENTIA HCM transformou as operações diárias da CEFLA, promovendo uma abordagem unificada e estratégica para o gerenciamento da força de trabalho. O sistema centralizado de estrelas de funcionários melhorou significativamente a precisão e a acessibilidade dos dados, fornecendo uma única fonte de verdade para todas as informações relacionadas aos funcionários. O organograma claramente definido melhorou a visibilidade e o gerenciamento da estrutura da empresa, apoiando uma melhor tomada de decisões e eficiência operacional.

A capacitação digital dos processos de recrutamento, integração e treinamento simplificou essas funções essenciais, reduzindo os tempos de execução e melhorando a eficácia geral. Essa transformação está alinhada com as metas de sustentabilidade da CEFLA, otimizando o uso de recursos e aumentando o envolvimento dos funcionários.  A CEFLA agora se beneficia de uma estrutura organizacional homogênea, uma conquista significativa devido à sua diversidade geográfica. O organograma unificado representa uma mudança de mentalidade, em que todos os dados de RH estão segmentados e prontamente disponíveis, apoiando uma abordagem de gerenciamento mais coesa e eficiente. 

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