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TIVIT migra sua solução de orçamento, planejamento e controle para a nuvem e aumenta a eficiência operacional

A TIVIT é uma multinacional brasileira de soluções digitais com operações em dez países da América Latina. A empresa apoia seus clientes na evolução de seus negócios por meio de soluções digitais divididas em quatro linhas de negócios: Negócios Digitais, Soluções em Nuvem, Pagamentos Digitais e Plataformas Tecnológicas.

O Desafio

Reconhecida por seu profundo conhecimento em processos complexos e operações críticas, a TIVIT construiu um histórico de diferenciais competitivos bem-sucedidos, como pioneirismo, excelência operacional e abordagem consultiva. Com mais de 25.000 funcionários em 17 escritórios no Brasil, a TIVIT gerencia a estratégia e as operações de mais de 1.200 clientes. Dada a magnitude de sua empresa, é necessário ter uma infraestrutura extensa para permitir a escalabilidade, a confiabilidade e a segurança dos dados.

Para definir o cenário: Em 2012, no setor financeiro, houve dois bilhões de transações por meio de Débito Automático Direto (DDA) e mais de 15 bilhões de transações com cartões de crédito e débito. Todos os dias, mais de 1.500 novos estabelecimentos são credenciados a uma grande empresa do mercado de cartões de crédito. A TIVIT fornece serviços de desenvolvimento e suporte de software para 35 países, com um conjunto diversificado de clientes, incluindo bancos, seguradoras, empresas de cartão de crédito, serviços públicos e varejo, entre outros.

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A Abordagem

Desde 2013, a TIVIT vinha usando uma ferramenta de planejamento local. Embora a solução tenha sido suficiente no passado, ela não oferecia a agilidade e a autonomia de um ambiente de nuvem. Além disso, vários aplicativos foram criados com informações obsoletas. Consequentemente, isso motivou a TIVIT a explorar opções que oferecessem uma solução sistêmica robusta capaz de atender a vários departamentos da empresa, a fim de unificar seus processos e criar fluxos de trabalho eficientes.

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O Impacto

Com a implementação da nuvem, a TIVIT conseguiu reduzir o processo de cálculo de custos de três para dois dias, aumentar a precisão dos dados e conceder mais autonomia à equipe. A empresa agora depende menos do suporte e pode tomar decisões mais informadas usando a análise de dados otimizada. Os fluxos de trabalho foram simplificados, dando à gerência mais tempo para se concentrar no planejamento e no controle do orçamento. O sistema também permite simulações de cenários, análises e consultas ad-hoc e integração com outras soluções.

O módulo de custos agora é executado com eficiência e os orçamentos de RH podem ser feitos na mesma plataforma. Essa migração para a nuvem garante melhor desempenho, centralização e segurança dos dados. Os usuários agora podem criar processos otimizados de orçamento e previsão, o que elimina os processos manuais e prioriza as práticas de governança, auditoria e segurança. Esses fatores fornecem uma base sólida para que a TIVIT alcance resultados imediatos e abra novas oportunidades de crescimento.

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