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Telefónica se conecta em uma linha direta com o serviço fiscal espanhol

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

A Telefónica é uma das maiores empresas de telecomunicações do mundo, com sede em Madri. Operando em 17 países, a empresa emprega 127.000 pessoas em todo o mundo. Fornece telefones fixos e móveis, banda larga e televisão por assinatura, operando na Europa e nas Américas.

O Desafio

Em 2017, a Agência Tributária Espanhola (AEAT) introduziu um novo sistema de gerenciamento do imposto sobre valor agregado (IVA) chamado Fornecimento Imediato de Informações (SII). Esse sistema de gerenciamento estabeleceu novas regras de IVA, em que as empresas são obrigadas a fornecer digitalmente informações de IVA de suas faturas ou outros documentos contábeis em até quatro dias úteis após o registro. Esse processo precisava ser estabelecido dentro de um determinado prazo ou haveria penalidades monetárias.

Para atender a essa nova conformidade, a Telefónica precisava de uma solução que permitisse que todas as suas empresas adotassem facilmente a nova regulamentação e, ao mesmo tempo, gerenciassem o volume de faturas e simplificassem seus sistemas atuais.

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A Abordagem

A Avvale e a Telefónica realizaram uma análise detalhada de seus sistemas para garantir a qualidade dos dados e a compatibilidade com o AEAT. A solução B+SII simplificou os sistemas financeiros usados por ambas as empresas e reestruturou os dados para que se adequassem aos padrões AEAT. A Avvale criou um plano estratégico e desenvolveu o B+SII para integrar diferentes sistemas, formatos e protocolos de comunicação. A solução foi testada e integrada a um painel de controle central, proporcionando alta visibilidade do processo de IVA. A etapa final da implementação envolveu o upload de bilhões de registros para o SII sem interromper as operações diárias, o que foi bem-sucedido. A solução automatiza o processo de envio dos relatórios necessários para a AEAT, fornecendo diferentes níveis de visibilidade para diferentes usuários.

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The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

O Impacto

Com a implementação do B+ SII, a Telefónica está em conformidade com os requisitos legais de emissão de registros de IVA imediatamente para o escritório eletrônico da AEAT. Os usuários têm maior visibilidade e recebem alertas caso ocorra algum incidente durante a transferência de dados para a AEAT.

Como empresa, a Telefónica ganhou uma plataforma unificada que pode ser acessada por todas as entidades. Essa plataforma é segura e confiável para lidar com grandes quantidades de dados. Além disso, com uma única plataforma, há uma redução nos custos operacionais e de manutenção. Esse ambiente seguro fornece uma base para a escalabilidade futura, a capacidade de integração com outros sistemas e a agilidade para se adaptar a quaisquer novos requisitos no futuro.

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