abril 19, 2024 •Avvale
El enfoque basado en datos desempeña un papel fundamental en potenciar los modelos de negocio circulares. Al aprovechar ideas valiosas de fuentes extensas de datos, las empresas pueden optimizar la utilización de recursos, los ciclos de vida de los productos y la eficiencia de las cadenas de suministro. La analítica de datos permite a las empresas identificar patrones, monitorear el rendimiento de los productos y predecir la demanda, facilitando la transición de modelos lineales tradicionales a modelos circulares. Con la toma de decisiones basada en datos, las empresas pueden implementar estrategias innovadoras, como el producto como servicio, la remanufacturación y las iniciativas de reciclaje, aumentando la rentabilidad, impulsando la sostenibilidad, reduciendo los residuos y fomentando una economía más circular.
En este modelo de negocio emergente orientado a generar ganancias más sostenibles, los datos desempeñan un papel fundamental. Sin embargo, muchas empresas no están adecuadamente preparadas para navegar en la creciente era de los datos y aprovechar al máximo la abundancia de información a su disposición. A medida que la importancia de las ideas impulsadas por los datos sigue creciendo, las empresas deben adaptarse y adoptar estrategias efectivas para aprovechar y sacar provecho de las grandes cantidades de datos disponibles para ellas.
El enfoque basado en datos significa tener acceso a información valiosa derivada de los datos de la empresa para mejorar los procesos de toma de decisiones e implementar estrategias comerciales cada vez más efectivas. Sin embargo, esta definición no debería ser engañosa, ya que su simplicidad implica una serie de aspectos y procedimientos dirigidos a lograr un cambio radical y deliberado en los procesos de la empresa.
Para adoptar un enfoque basado en datos, se requiere seguir un camino bien estructurado en la práctica. Simplemente, utilizar sistemas de procesamiento más potentes no es suficiente; en su lugar, se necesita emprender un viaje integral que implique modificar cómo se adquieren, gestionan y regulan los datos. Solo al final de este camino, los datos pueden convertirse en "accionables", proporcionando ideas útiles para impulsar acciones estratégicas y agilizar decisiones con el fin de mejorar el rendimiento empresarial.
Una empresa verdaderamente orientada a los datos puede responder de manera rápida y apropiada a la economía y el mercado en constante cambio. Además, puede optimizar la productividad, anticipar las demandas de los clientes e identificar tendencias emergentes en el negocio y el mercado para desarrollar estrategias más impactantes, aumentar las ventas y generar nuevas fuentes de ingresos. Todo esto es posible gracias al valor extraído de los datos. Aquí hay un plan de cuatro pasos para un enfoque basado en datos:
El primer paso de un enfoque basado en datos es ser consciente y declarar explícitamente los resultados deseados. Esto se refiere principalmente al liderazgo ejecutivo, que debe ser la fuerza motriz detrás de todos los procesos que conducen a una nueva cultura corporativa, una que coloque los datos en el centro de todas las estrategias. También es esencial asegurarse de que los empleados vean esta evolución como un proceso positivo que traerá beneficios reales, en lugar de una imposición operativa.
La omnipresencia de la tecnología digital significa que las empresas ahora recopilan una miríada de datos de diversas fuentes tanto dentro como fuera de la organización. Estos datos pueden provenir de dispositivos de IoT, software de CRM, redes sociales y el ERP de la empresa, entre otros. La firma de investigación IDC estima que el 30% de los datos recopilados se almacenan en centros de datos internos, el 20% en centros de datos de terceros, el 19% en centros de datos o ubicaciones remotas, el 22% en almacenamiento en la nube y el 9% en otras ubicaciones.
Abordar la dispersión de datos es fundamental para un enfoque basado en datos. Después de que se hayan identificado las fuentes de datos, estos pueden ser centralizados en una única fuente de verdad, disponible de manera accesible para capacitar a todos los empleados con el poder de analizar y actuar.
Vale la pena señalar que la fragmentación de datos también puede resultar de procesos de adquisición o de la adopción de nuevos sistemas o aplicaciones. En tales casos, evitar la dispersión y eliminar la duplicación también es necesario.
Los datos almacenados en sistemas corporativos a menudo no solo están dispersos, sino que también provienen de diferentes fuentes, lo que conduce a la heterogeneidad y diferencias en la semántica. Para aprovecharlos de manera efectiva, los datos deben ser agregados, homogeneizados y validados para garantizar integridad, estructura y precisión. Como dice el dicho, "para obtener ideas válidas, se debe contar con datos de alta calidad".
Para este propósito, se puede adoptar una plataforma que pueda conectarse a múltiples bases de datos y permita realizar operaciones ETL (Extract, Transform, Load) y de combinación de datos para preparar y "limpiar" los datos y crear informes automatizados.
Un aspecto importante de cualquier empresa basada en datos es que las personas en el negocio, o cualquier persona que necesite tomar decisiones informadas, realicen el análisis de datos necesario para obtener las ideas buscadas sin necesariamente depender de TI.
No hace falta decir que quienes manejen análisis en una empresa basada en datos deben tener habilidades apropiadas, pero la especialización técnica puede no ser necesaria, ya que las herramientas de software modernas a menudo no la requieren. Sin embargo, es esencial que estas herramientas tengan funcionalidades específicas, como la visualización de datos a través de informes personalizables y editables en modo de análisis de autoservicio. Finalmente, será esencial definir Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) ad hoc para medir los resultados en función de los objetivos a alcanzar.
En medio del dinámico panorama empresarial de hoy en día, el enfoque basado en datos actúa como un poderoso catalizador para la evolución estratégica, fortaleciendo aún más la circularidad. Al extraer ideas accionables de diversas fuentes de información, este enfoque capacita a las organizaciones para tomar decisiones informadas, optimizar operaciones y fomentar la innovación, todo mientras avanzan hacia un futuro circular y consciente del medio ambiente. A medida que trazamos un curso hacia un horizonte basado en datos, las empresas aseguran un éxito duradero, armadas con herramientas para navegar las complejidades, obtener una ventaja competitiva y promover la circularidad en un mundo centrado en la información.
