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Aumentando a lucratividade além do checkout: Recirculação de produtos usando uma plataforma de IA No-Code

A solução vencedora do SAP Hackathon 2023 da Avvale, Reclaim, é uma solução de IA desenvolvida na SAP Business Technology Platform que capacita as empresas a aumentarem a prosperidade e, ao mesmo tempo, reduzir a dependência de materiais e energia. Embora essa forma de tecnologia exponencial seja apresentada aqui como uma solução para a moda, a verdade é que ela pode ser repetida em todos os setores para unir lucratividade e sustentabilidade. Descubra os desafios que impulsionam, a oportunidade, a abordagem Reclaim e o profundo impacto que essa tecnologia pode ter no futuro dos negócios.

O Desafio

As implicações ambientais incorporadas à economia linear alimentada pelo consumo rápido simplesmente não são sustentáveis. A cada segundo, o equivalente a uma carga de roupas de um caminhão de lixo é queimado ou enterrado em um aterro sanitário. O setor da moda emite aproximadamente a mesma quantidade de gases de efeito estufa por ano que as economias inteiras da França, Alemanha e Reino Unido juntas. São necessários 10.000 litros de água para produzir um único par de jeans.

Os consumidores estão profundamente conscientes das implicações ambientais, e sua fidelidade às marcas reflete esse conhecimento crescente. 84% dos entrevistados globais de uma pesquisa com consumidores disseram que estão mais inclinados a comprar de uma marca cujos valores estejam alinhados com os seus, e mais de 90% dos entrevistados globais da Geração Z basearam sua fidelidade à marca em valores compartilhados.

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A Oportunidade

A tecnologia permite novos modelos de negócios circulares que incentivam a reutilização e reduzem o consumo, gerando um novo valor em todos os setores na busca de um futuro mais sustentável. Este ano, o mercado global de roupas de segunda mão está estimado em US$ 72 bilhões. A projeção é que ele se expanda a uma prolífica taxa de crescimento anual composta de 14,8% de 2022 a 2032, atingindo uma avaliação de US$ 283 bilhões até 2032. 33% da geração Z e da geração do milênio fizeram algum tipo de compra ou aluguel de revenda nos últimos 12 meses. A participação no mercado de re-comércio da Geração Z e da geração do milênio está crescendo 40% ano a ano.

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A Abordagem

A Avvale criou o aplicativo Reclaim para capitalizar sobre esse mercado emergente, aumentando o lucro sem aumentar o estoque. Quando os produtos chegam ao fim da vida útil, os consumidores tiram fotos dos itens e as carregam no aplicativo de fidelidade da empresa, equipado com a tecnologia Reclaim. A IA determina quais são os produtos e a condição, comparando os produtos usados com o estoque disponível no sistema S4 do varejista e determinando se os produtos podem ser vendidos no mercado secundário. Os produtos são enviados de volta ao varejista em embalagens ecologicamente corretas por meio de parcerias com empresas de transporte locais. Os consumidores recebem pontos de fidelidade pelo envio de itens usados que podem ser usados em um mercado peer-to-peer ou para uma nova compra.

Desenvolvido no SAP Build Apps (antigo AppGyver), o front-end do aplicativo Reclaim foi criado usando zero linhas de código. Isso permite que os desenvolvedores cidadãos criem aplicativos profissionais usando uma experiência intuitiva e visual de arrastar e soltar. Os SAP Build Apps foram projetados para que qualquer pessoa possa criar aplicativos rapidamente, independentemente de sua função ou nível de habilidade - abrindo oportunidades para empresas de todos os setores e números de funcionários. Usando um núcleo de IA, o aplicativo lida com a execução e as operações de ativos de IA de forma padrão, dimensionável e independente de forma agnóstica em relação ao hiperescalador.

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O Impacto

Em um recente relatório de tendências, a Gartner concluiu que "a aplicação da economia circular poderia liberar trilhões de dólares na economia global, criar centenas de milhares de empregos e levar a milhões de toneladas de emissões evitadas". A Avvale criou o Reclaim intencionalmente, sabendo que os sistemas regenerativos que utilizam IA serão o "Norte Verdadeiro" para um caminho acelerado em direção à circularidade. A digitalização da moda pode viabilizar modelos de negócios circulares, como aluguel, revenda e reparo, gerando valores compartilhados que promovem uma lealdade emocional mais duradoura com os consumidores.

Através do Reclaim, os produtos de segunda mão se tornam um novo modelo de negócios, transformando insights sobre a demanda do consumidor, o uso do produto e as tendências. Vendas e incentivos direcionados reduzem o estoque, enquanto modelos sustentáveis e circulares fortalecem a fidelidade à marca e aumentam a base de clientes.

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