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Saras digitaliza a manutenção de refinarias de petróleo, aumenta a segurança e a produtividade dos trabalhadores

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

Como uma das maiores refinarias do Mar Mediterrâneo, a Saras possui cerca de 300.000 barris por dia de capacidade de refino, além de uma das maiores usinas de gaseificação de combustível líquido do mundo. As atividades adicionais da Saras incluem negociação, marketing, geração de eletricidade a partir de fontes renováveis e serviços de engenharia industrial para o setor de petróleo. 

O Desafio

O Saras Digital é um projeto de digitalização de toda a empresa iniciado pela Saras e sua equipe de engenharia de TI, a Sartec. Eles iniciaram esse projeto para aumentar a produtividade de seus funcionários de campo e aumentar a segurança nas tarefas de manutenção de refinarias de petróleo, introduzindo aplicativos móveis em sua rotina diária. No mundo da produção downstream, os aplicativos móveis são raros devido a dois problemas principais: A falta de conectividade de rede nos locais onde os aplicativos móveis são necessários e a exigência de dispositivos de alta segurança certificados e aprovados por um órgão governamental.

Por esses motivos, muitas operações de refinaria de petróleo e outras operações de produtos downstream não conseguem implementar a mobilidade em seus processos, deixando que os trabalhadores de campo executem quase todas as tarefas manualmente.

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A Abordagem

A Saras fez uma parceria com a Avvale para atingir as metas de melhoria de segurança e produtividade de seus funcionários e, ao mesmo tempo, enfrentar os desafios tradicionais das operações de produção downstream. Eles adotaram dois aplicativos básicos de mobilidade: Switchgear Assistant e Checklist Companion. O Switchgear Assistant é um aplicativo simples que aumenta a segurança no chão de fábrica industrial, automatizando o processo de desligamento da energia quando uma bomba precisa de manutenção. O aplicativo funciona por meio da leitura de um código QR que aciona um fluxo de trabalho, que inclui autenticação do usuário, identificação da bomba e verificações do status da bomba.

O Checklist Companion é outro aplicativo que aumenta a segurança e a eficiência dos trabalhadores de campo na refinaria, apoiando a coleta de dados de rotina sobre máquinas e equipamentos. O aplicativo digitaliza o processo de coleta de dados, fazendo com que os trabalhadores leiam o código QR na máquina antes de realizar uma verificação de manutenção. Isso permite que eles insiram dados sobre a máquina específica, que ficam imediatamente disponíveis para a sala de controle. Os funcionários também podem visualizar o registro de manutenção da máquina escaneando o código QR. Além disso, mesmo que os funcionários não estejam conectados a uma rede, eles podem prosseguir para a próxima peça de maquinário, sabendo que os dados estão salvos em uma fila e serão enviados automaticamente para a sala de controle assim que a conexão de rede for restabelecida.

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The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

  • Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
  • Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
  • Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
  • No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
  • Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

  • Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
  • Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
  • Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
  • Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
  • Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

  • Add members on the fly
  • Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
  • Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
  • Customize the solution based on their current business process
  • Perform driver-based calculations
  • Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

O Impacto

Depois de lançar o Switchgear Assistant e o Checklist Companion, a Saras observou um aumento na produtividade dos funcionários devido à redução das horas de trabalho em tarefas manuais e à melhoria dos padrões de segurança dos funcionários. A Saras iniciou imediatamente o processo de implementação dos aplicativos Switchgear Assistant e Checklist Companion em toda a sua rede de fábricas.

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