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Flexibilidade escalável desenvolvida para a Cricut usando a AWS Cloud

Com mais de 6,4 milhões de usuários em todo o mundo, a Cricut Inc. é um nome familiar para os artesãos. Sua plataforma de tecnologia criativa inspira os membros a imaginar continuamente trabalhos manuais. A missão da Cricut é liberar o potencial criativo de seus membros com inovações que dão vida às ideias na forma de projetos profissionais e personalizados feitos à mão. Além das principais ofertas da Cricut, a marca promove uma comunidade próspera de milhões de membros dedicados.

O Desafio

A Cricut e a Avvale trabalharam juntas pela primeira vez quando a Cricut selecionou o CloudEndure Disaster Recovery (DR), que reduz o tempo de inatividade e a perda de dados, fornecendo recuperação rápida e confiável de servidores físicos, virtuais e baseados em nuvem no Amazon Web Services (AWS). A Cricut fez o backup de todos os seus dados na nuvem sem precisar investir em um data center. Após a implementação da DR, a Cricut entendeu e experimentou em primeira mão os benefícios de ter todo o seu banco de dados hospedado na nuvem. Um ano após a implementação, eles começaram a explorar a possibilidade de migrar todas as suas cargas de trabalho SAP para o AWS Cloud e, por fim, pediram à Avvale que fosse parceira mais uma vez para orientá-los rumo à transformação digital.

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A Abordagem

Embora a Cricut esteja usando as instalações SAP desde 2009 com poucas mudanças, seus negócios mudaram substancialmente ao longo dos anos, ao terem um crescimento de dois dígitos a cada ano. "Nós realmente superamos nossa instalação anterior", disse Tom Patterson, diretor de TI. Em 2020, a receita aumentou em 36%, elevando o total para US$ 1,3 bilhão. E em 2021, seus membros online aumentaram em dois milhões.

Como seus modelos de negócios evoluíram, era importante ter toda a infraestrutura na nuvem para aproveitar a flexibilidade e a sustentabilidade existentes nessa plataforma. Ao migrar para a nuvem, a Cricut precisava ter o mínimo de tempo de inatividade possível, pois seus clientes são de todo o mundo e o acesso ao site é necessário 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como um aviso aos usuários, a Cricut anunciou que seu site ficaria fora do ar por oito horas para manutenção. No back-end, foram marcadas quatro horas para concluir a migração, mas toda a transição ocorreu em duas horas.

Dentro da nuvem, a Cricut tem flexibilidade de infraestrutura, eliminando a necessidade de comprar hardware para gerenciar sistemas locais em um curto espaço de tempo. Como o uso de seu site flutua ao longo do ano, o AWS Cloud permite que a Cricut dimensione sua infraestrutura com base na demanda atual. Além disso, eles não precisam mais gerenciar internamente a infraestrutura, pois a AWS cuida disso, o que reduz o custo para o departamento de TI. O mais importante é que os usuários não estavam cientes de nenhuma mudança técnica ocorrida. Após a migração, os pedidos dos clientes foram processados normalmente e sem atrasos na nova infraestrutura.

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O Impacto

Com toda a infraestrutura da Cricut na nuvem, eles não precisam mais planejar financeiramente o hardware para gestão dos sistemas locais. E agora têm os recursos para dimensioná-lo de acordo com suas necessidades em constante mudança. Além disso, eles têm a confiança de saber que seu plano de recuperação de desastres pode ser implementado em questão de minutos, para que não haja perda de dados nem necessidade de tempo de inatividade para a recuperação. A flexibilidade da nuvem estabelece a base para a Cricut atualizar seu ERP (Enterprise Resource Planning). Patterson disse: "O próximo passo para nós é o S/4HANA. Precisamos atualizar nosso sistema, nos preparar para o futuro, concluir a transformação digital, e estamos [agora] preparados para fazer isso."

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