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Líder italiana em seguros reduz em 60% o tempo de processamento com o uso do AMS

Se você já se arriscou e se inscreveu em um seguro de vida, é provável que tenha cruzado com o nosso cliente, um líder indiscutível na Itália quando se trata de seguros bancários e pensões complementares. Como um braço de um dos maiores grupos bancários da Itália, eles são especializados em soluções inovadoras de seguros, investimentos e poupança para aposentadoria, criando valor para os clientes com um foco constante nos níveis de serviço.

O Desafio

Na Avvale, entendemos os desafios de gerenciar vários aplicativos personalizados de CFO/Risk e, ao mesmo tempo, operar dentro de restrições orçamentárias rigorosas. Quando nosso cliente, após anos de trabalho com o mesmo fornecedor, decidiu explorar outras opções, estávamos prontos para intervir. A ampla experiência da nossa equipe nos processos e aplicativos envolvidos nos permitiu fazer uma oferta competitiva qualificada que atendesse às suas necessidades específicas. A operação era crítica, pois qualquer mau funcionamento ou atraso nos controles poderia afetar significativamente o fechamento financeiro mensal da seguradora. Graças aos nossos eficientes recursos de processamento de dados, garantimos um fechamento financeiro tranquilo e pontual.
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A Abordagem

Impulsionada por nosso compromisso inabalável e pela ampla compreensão de seus processos e aplicativos específicos, a Avvale garantiu a renovação do contrato de manutenção de aplicativos, concentrando-se especificamente no Serviço de Gerenciamento de Aplicativos para um conjunto de aplicativos personalizados de CFO/Risk criados na plataforma Microsoft SQL Server. Trabalhando de forma colaborativa com o cliente, participamos ativamente de discussões e consultas para criar uma visão compartilhada e estabelecer metas claras. Com as metas definidas, a Avvale montou uma equipe dedicada de profissionais experientes para se encarregar da manutenção e do suporte contínuos dos aplicativos.

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O Impacto

O AMS da Avvale ajudou o cliente a atender às regulamentações de Solvency e IVASS, a simplificar as operações e a cumprir os padrões do setor. O software de fácil utilização permitiu o gerenciamento e a análise eficientes dos estágios de processamento, melhorando a eficiência geral. Além disso, o cliente se beneficiou de um melhor monitoramento das apólices inativas, de ferramentas de rastreamento aprimoradas e de procedimentos de comunicação simplificados, contribuindo para os esforços de sustentabilidade e para melhores decisões baseadas em dados. 
Nossas soluções apresentaram um desempenho excepcional, com uma baixa taxa de anomalias durante as liberações de produção, inspirando confiança na confiabilidade dos sistemas implementados. O resultado foi uma notável redução de 60% no tempo de processamento, permitindo a resolução imediata de discrepâncias e melhorando a eficiência operacional.

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