Avvale | Case Study | Reclaim AI Platform

While they expertly deliver innovation and quality to their customers, Callaway Golf’s previous planning and reporting tool wasn’t making the cut. To evolve their enterprise, the sports giant decided to replace their outdated planning software with SAP Analytics Cloud for planning.

Together with Avvale, Callaway Golf successfully implemented SAP Analytics Cloud across their global enterprise in just 6 months. Now, Callaway Golf has a single, consolidated planning solution that has enabled streamlined expense and asset plans so they can focus on what they do best– revolutionizing the sporting world with cutting edge equipment.

A solução vencedora do SAP Hackathon 2023 da Avvale, Reclaim, é uma solução de IA desenvolvida na SAP Business Technology Platform que capacita as empresas a aumentarem a prosperidade e, ao mesmo tempo, reduzir a dependência de materiais e energia. Embora essa forma de tecnologia exponencial seja apresentada aqui como uma solução para a moda, a verdade é que ela pode ser repetida em todos os setores para unir lucratividade e sustentabilidade. Descubra os desafios que impulsionam, a oportunidade, a abordagem Reclaim e o profundo impacto que essa tecnologia pode ter no futuro dos negócios.

O Desafio

As implicações ambientais incorporadas à economia linear alimentada pelo consumo rápido simplesmente não são sustentáveis. A cada segundo, o equivalente a uma carga de roupas de um caminhão de lixo é queimado ou enterrado em um aterro sanitário. O setor da moda emite aproximadamente a mesma quantidade de gases de efeito estufa por ano que as economias inteiras da França, Alemanha e Reino Unido juntas. São necessários 10.000 litros de água para produzir um único par de jeans.

Os consumidores estão profundamente conscientes das implicações ambientais, e sua fidelidade às marcas reflete esse conhecimento crescente. 84% dos entrevistados globais de uma pesquisa com consumidores disseram que estão mais inclinados a comprar de uma marca cujos valores estejam alinhados com os seus, e mais de 90% dos entrevistados globais da Geração Z basearam sua fidelidade à marca em valores compartilhados.

A Oportunidade

A tecnologia permite novos modelos de negócios circulares que incentivam a reutilização e reduzem o consumo, gerando um novo valor em todos os setores na busca de um futuro mais sustentável. Este ano, o mercado global de roupas de segunda mão está estimado em US$ 72 bilhões. A projeção é que ele se expanda a uma prolífica taxa de crescimento anual composta de 14,8% de 2022 a 2032, atingindo uma avaliação de US$ 283 bilhões até 2032. 33% da geração Z e da geração do milênio fizeram algum tipo de compra ou aluguel de revenda nos últimos 12 meses. A participação no mercado de re-comércio da Geração Z e da geração do milênio está crescendo 40% ano a ano.

The Challenge

Before integrating SAP Analytics Cloud, Callaway Golf's planning landscape centered around SAP's legacy planning solution, Business Planning and Simulation (BPS). While BPS met Callaway Golf's planning needs for many years, the enterprise began to experience limitations with their old solution:

Disconnected plans across the board: As Callaway Golf expanded and acquired new brands, planning processes greatly differed across the enterprise with some business units using Excel spreadsheets and others using legacy solutions for planning.
Outdated planning functionalities: The existing legacy planning solution lacked many modern functionalities. Among them, salary calculations and asset depreciation automation needed improvement. As a result, it became difficult to create detailed and accurate forecasts across the globe.
Significant IT support: The legacy solution required continuous management from IT to maintain runtime. IT had to carve out a full day every week to manually maintain the solution.
No single source of truth: Various departments and brands used different data sources, which led to data silos across the organization, making it difficult to gain a clear picture of the enterprise's planned expenses.
Rigid user interface: Legacy forecasting system was difficult to navigate and lacked working functions and calculations across the board, such as planning on depreciation and existing assets, adding vendors or members on the fly, and breaking down their cost center expense planning forecasts.

The Approach

With Avvale experts on their side, Callaway Golf laid out the following goals for their new planning landscape with SAP Analytics Cloud:

Crowdsource and consolidate plans across the enterprise to gain a global overview of their planned expenses and expand the input capabilities to each responsible owner.
Leverage elevated planning functionalities to create faster and more accurate forecast cost center expense and asset reports. The ability to customize calculations enhances and automates the reporting metrics.
Harness the power of self-service analytics to alleviate IT from the burden of simple maintenance and data entry requests, so they can focus on high-ROI tasks.
Maximize user-driven admin capabilities to control the management of calculations and forms.
Create new KPls driven by the business needs.

When SEM-BPS was the center of Callaway Golf's planning landscape, flexibility was a huge factor that was missing. SAP Analytics Cloud contains powerful scenario planning capabilities that help organizations quickly uncover actionable insights to make data-driven decisions. For Callaway Golf, SAP Analytics Cloud's modern planning functionalities provided users with the ability to:

Add members on the fly
Plan on existing as well as planned assets and automatically calculate the depreciation of values
Test "what-if" scenarios for deeper analysis by creating private versions of plans
Customize the solution based on their current business process
Perform driver-based calculations
Empower users to execute end-to-end planning scenarios, without the help of IT

A Abordagem

A Avvale criou o aplicativo Reclaim para capitalizar sobre esse mercado emergente, aumentando o lucro sem aumentar o estoque. Quando os produtos chegam ao fim da vida útil, os consumidores tiram fotos dos itens e as carregam no aplicativo de fidelidade da empresa, equipado com a tecnologia Reclaim. A IA determina quais são os produtos e a condição, comparando os produtos usados com o estoque disponível no sistema S4 do varejista e determinando se os produtos podem ser vendidos no mercado secundário. Os produtos são enviados de volta ao varejista em embalagens ecologicamente corretas por meio de parcerias com empresas de transporte locais. Os consumidores recebem pontos de fidelidade pelo envio de itens usados que podem ser usados em um mercado peer-to-peer ou para uma nova compra.

Desenvolvido no SAP Build Apps (antigo AppGyver), o front-end do aplicativo Reclaim foi criado usando zero linhas de código. Isso permite que os desenvolvedores cidadãos criem aplicativos profissionais usando uma experiência intuitiva e visual de arrastar e soltar. Os SAP Build Apps foram projetados para que qualquer pessoa possa criar aplicativos rapidamente, independentemente de sua função ou nível de habilidade - abrindo oportunidades para empresas de todos os setores e números de funcionários. Usando um núcleo de IA, o aplicativo lida com a execução e as operações de ativos de IA de forma padrão, dimensionável e independente de forma agnóstica em relação ao hiperescalador.

O Impacto

Em um recente relatório de tendências, a Gartner concluiu que "a aplicação da economia circular poderia liberar trilhões de dólares na economia global, criar centenas de milhares de empregos e levar a milhões de toneladas de emissões evitadas". A Avvale criou o Reclaim intencionalmente, sabendo que os sistemas regenerativos que utilizam IA serão o "Norte Verdadeiro" para um caminho acelerado em direção à circularidade. A digitalização da moda pode viabilizar modelos de negócios circulares, como aluguel, revenda e reparo, gerando valores compartilhados que promovem uma lealdade emocional mais duradoura com os consumidores.

Através do Reclaim, os produtos de segunda mão se tornam um novo modelo de negócios, transformando insights sobre a demanda do consumidor, o uso do produto e as tendências. Vendas e incentivos direcionados reduzem o estoque, enquanto modelos sustentáveis e circulares fortalecem a fidelidade à marca e aumentam a base de clientes.