Entre em contato
Entre em contato

 

 

Sorocaba Refrescos aumenta a margem bruta por meio da análise dos dados de rentabilidade do cliente

logo-sorocaba

A Sorocaba Refrescos, uma das principais empresas do setor de bebidas do Brasil, cresceu de uma empresa local para uma potência nacional. Seu amplo portfólio de produtos inclui bebidas carbonatadas, sucos de frutas, bebidas energéticas e água engarrafada, todos elaborados com o compromisso de qualidade e inovação.

Empregando técnicas avançadas de fabricação, a Sorocaba Refrescos garante a consistência e a segurança dos produtos. Sua sólida rede de distribuição garante ampla disponibilidade, enquanto as iniciativas de sustentabilidade destacam sua responsabilidade ambiental. Essa evolução de uma pequena empresa para uma líder do setor com consciência ecológica ressalta o impacto duradouro da empresa no mercado.

O Desafio

Antes de a Soracaba contratar os serviços da Avvale, a empresa estava enfrentando vários desafios relacionados à coleta de dados sobre as margens de lucro dos clientes. Anteriormente, esse processo ocorria a cada trimestre, devido ao grande volume de informações e ao custo significativo envolvido na contratação de uma consultoria externa para essa tarefa específica. Essa abordagem restritiva prejudicava a agilidade na implementação de estratégias de vendas de curto prazo, dada a natureza sensível dos dados dos clientes e a coleta e compilação trimestral de informações.
cs-16-img-01

A Abordagem

Para superar esses desafios, a Avvale colaborou estreitamente com o cliente para atender às suas necessidades. A área de controladoria implementou a ferramenta Oracle EPM Cloud Planning para lidar com o planejamento orçamentário da empresa. Essa iniciativa reduziu o tempo necessário para fechar e analisar as informações financeiras para a Controladoria, acelerando, assim, todas as entregas de informações para seus clientes internos.

Nesse momento, a equipe de Finanças Comerciais identificou potencial na solução para executar os critérios de alocação de despesas por cliente e gerar uma base mensal de despesas. 
Com vasta experiência na implementação de soluções de rentabilidade para outros clientes, a Avvale realizou uma avaliação abrangente para mapear o processo, sugerir mudanças e elaborar um plano de execução para criar uma ferramenta robusta e permanente que atendesse às necessidades da área.
Essa solução oferece flexibilidade suficiente para gerenciar alocações, escalabilidade para incluir novos critérios de rateio e, o mais importante, para calcular indicadores rapidamente, capacitando a empresa a elaborar estratégias de curto prazo mais eficientes.

Os principais componentes da solução envolveram a integração de dados de receita e custo por cliente, a inclusão de despesas das áreas de vendas, logística e marketing e o fornecimento de critérios definidos pelo usuário para alocação de despesas aos clientes.

cs-16-img-02

O Impacto

Com a alocação de dados de acordo com a segmentação de clientes, Sorocaba agora pode gerar uma margem de serviço para cada ponto de venda e produto vendido. Esse processo foi realizado em duas fases distintas:

  1. O diário, produzindo informações de margem bruta para apoiar a equipe de vendas diretamente envolvida com os clientes e monitorar a execução das vendas em relação à meta estabelecida.
  2. A segunda fase foi o fechamento mensal, em que os dados de despesas já contabilizadas nas áreas de suporte são alocados pelo cliente para compor a lucratividade de cada ponto de venda.

Com isso, foi possível identificar e classificar os clientes, mensurar as principais despesas e definir estratégias de vendas para aumentar a produção de forma eficiente e assertiva. O resultado foi um melhor mix de produtos oferecidos em cada ponto de venda, resultando em uma margem de negócios maior.  A implementação do Oracle EPM economizou tempo operacional e permitiu que a equipe de vendas se concentrasse na análise e no ajuste fino dos processos para oferecer um atendimento mais eficaz ao cliente, otimizando a produção e a logística, com um impacto duradouro e positivo no processo geral.

cs-16-img-03